Компания "Автомастер"
Группа компаний Автомастер является официальным дилером 6-ти автомобильных брендов: CHERY, OMODA, JAECОO, LADA, HAVAL PRO, HAVAL CITY, включает в себя авторизованные сервисные центры: KIA, HYUNDAI, RENAULT.
Кроме того, Автомастер-это крупнейший в регионе Центр кузовного ремонта и 3 площадки Авто с пробегом: на Окружной, Ульяновской и г. Кузнецке.
Приглашаем в нашу команду Инженера по гарантии!
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка гарантийных запросов и претензий;
- Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с дилером (подтверждение ремонта, отказ и др);
- Взаимодействие с дилером по вопросам гарантийного ремонта, решение организационных вопросов;
- Взаимодействие со смежными подразделениями, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;
- Консультирование сотрудников ДЦ по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей;
- Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
- Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами;
- Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
- Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
- Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
- Контроль возмещения стоимости гарантийных работ;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей;
- Работа с гарантийным порталом;
- Предоставление отчетов и статистических данных по запросам.
Требования:
- Образование высшее техническое;
- Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) от 1 года;
- Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов;
- Умение работать с техническими, электронными каталогами;
- Уверенный ПК –пользователь, желателен опыт работы в сервисных программах.
- Ответственность, исполнительность, нацеленность на результат.
Условия:
- Оформление по ТК РФ , выплата заработной платы 2 раза в месяц
- График работы 5/2
- Корпоративная одежда за счет компании
- Своя столовая на территории автосалона
Уважаемые соискатели, спасибо за интерес к нашей вакансии. Ждем ваших резюме! Ваше резюме будет рассмотрено в течение 1-го рабочего дня.