Менеджер отдела рекламаций

16 Января

от 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "МФР(Горизонт)"

Мебельная фабрика “Горизонт” более 20 лет производит домашнюю корпусную мебель эконом сегмента. Имеет собственную площадь производства более 20 000 м². Наши клиенты - это мебельные сети, склады, магазины, дизайнерские агентства и т.д.

Мы ищем себе в команду менеджера отдела рекламаций.

Наши условия:

• Заработную плату от 45000р на руки.

• Отдельное рабочее место в комфортном офисе

• График работы: 5/2 с 08 до 17 (суббота, воскресенье - выходные)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Корпоративные скидки на продукцию компании

Ваша работа:

• Общение с клиентами(B2B).

• Принятие, учет, рассмотрение рекламаций поступающие в адрес организации.

• Контроль отгрузки рекламации клиенту.

• Ведение переговоров с заявителями претензий.

• Работа с производственной документацией (схемы сборки, сверловочная/упаковочная ведомости и т.д.).

• Работа с эл.почтой.

• Внесение претензий в рабочую программу/1С

Что мы хотим видеть в вас:

• Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность и внимательность, стрессоустойчивость.

• Уверенный пользователь ПК

• Опыт работы в аналогичной должности или смежных областях.

• Навыки работы с документацией и ведения документооборота

• Умение работать в СRМ системах будет плюсом