Компания "Комэрф"
Основные задачи:
Анализ поступивших обращений.
Взаимодействие с клиентами, устные и письменные ответы на претензии.
Работа с претензиями и решение спорных вопросов.
Подготовка письменных ответов на обращения.
Взаимодействие с отделами и смежными подразделениями.
Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций.
Вы нам подходите, если у Вас:
Образование высшее или неоконченное высшее;
Опыт работы в клиентской поддержке/отделе претензий ;
Знание основ: клиентоориентированного сервиса, правил деловой переписки и ведения телефонных переговоров;
Опытный пользователь ПК (офисные программы, эл.почта);
Самостоятельность, доброжелательность, высокий уровень ответственности;
Коммуникабельность и способность сохранять позитивный настрой в стрессовых ситуациях.
Условия:
Сменный график работы 2/2(8-20)
Комфортное рабочее место со всем необходимым оборудованием;
Отсутствие дресс-кода;
Возможность карьерного роста:
Корпоративное обучение и мерч от компании;
21 Декабря
Менеджер по работе с клиентами( Мир посуды )
Пенза
от 70 000 до 120 000 руб.
Компания "Мир посуды" Обязанности: Работа с клиентами. Заключение новых договоров, установление и поддержание долгосрочных отношений с...
25 Декабря
Менеджер по продажам (пищевые ингредиенты)
Пенза
от 120 000 руб.
Компания "Союзснаб" Группа компаний «СОЮЗСНАБ» – отечественный лидер по производству и поставке пищевых ингредиентов. Уже более 30 лет...
25 Декабря
Пенза
от 70 000 руб.
Компания "БиБренд (ООО Бизбренд)" В группу компаний BeBrand в направление федерального агентства «Чистый Лист» объявляется конкурс на...
24 Декабря
Пенза
от 100 000 руб.
Компания "ШАНС ТРЕЙД" В связи с динамичным развитием и увеличением числа торговых представительств приглашаем Менеджеров по активным продажам...
22 Декабря
Клиентский менеджер (ул. М. Горького,54, ул.Бекешская,39,пр-кт. Строителей,148В)( Россельхозбанк )
Пенза
Компания "Россельхозбанк" «АО Россельхозбанк» - универсальный коммерческий банк, занимающий лидирующие позиции в финансировании...
Вакансия размещена в отрасли