Менеджер по работе с рекламациями( Холдинговая Компания МебельДрев )

21 Июня

от 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Холдинговая Компания МебельДрев"

В связи с расширением производства, приглашаем на работу Рекламатора

Условия работы:

  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Комфортный офис по адресу г. Пенза, ул. Пушанина, д. 78
  • График работы: пн-пт 8:00- 17:00 5/2 (суббота, воскресенье - выходные)
  • Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц на карту;
  • Льготное питание, своя столовая на территории производства;

  • Выплата бонуса «Приведи друга», в случае если по Вашей рекомендации трудоустроился сотрудник;

  • Новогодние подарки детям, сотрудникам по случаю празднования 8 марта и 23 февраля;

Чем нужно будет заниматься:

  • Решение претензионных обращений (приём и обработка тикетов, исходящие звонки клиентам по рекламациям, своевременная обратная связь покупателю и коллегам из смежных подразделений; инициировать обратную логистику; осуществлять контроль сотрудников склада;
  • Контроль своевременности ответов от смежных подразделений в рамках процесса решения клиентских обращений для поддержания целевых показателей (отделом продаж, техническим отделом производства);
  • Помощь в актуализация процессов решения претензий;
  • Помощь в обучение сотрудников в направлении обработки претензий;
  • Помощь в актуализация информационной базы знаний;
  • Помощь в обнаружении слабых сторон процесса.
  • Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств;

Требования:

  • Опыт работы на данной должности от 6-ти месяцев;
  • Стрессоустойчивость;
  • Ответственность.

Фабрика межкомнатных дверей «Мои Двери» бoлеe 20 лет занимаетcя прoизводcтвом и oптовoй пpoдажeй межкомнатных дверей в г. Пензе и за еe прeдeлaми. Haшa компания cтабильное, рaзвивающeеcя предприятие. Mы pаботaем сo свoими cотрудниками нa уcловиях долгосрoчнoгo сотрудничeствa и совмecтного развития.

Звоните или оставляйте отклик, мы с Вами свяжемся.

Похожие вакансии

10 Июня

Менеджер по продажам( Мечта )

Пенза

до 70 000 руб.

Компания "Мечта" Обязанности: Поиск, поддержание и развитие новых контактов: Выявление интересов клиентов продукции, реализуемой компанией,...

Отправить резюме подробнее

10 Июня

Менеджер по работе с клиентами( Главный бухгалтер )

Пенза

до 55 000 руб.

Компания "Главный бухгалтер" Компания «Главный бухгалтер» - это удаленн ое бухгалтерское обслуживание по всей России. Более 10 лет оказываем...

Отправить резюме подробнее

10 Июня

Менеджер по продажам( КрафтОфис )

Пенза

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "КрафтОфис" В связи с увеличением объемов деятельности компании «КрафтОфис» требуются менеджер по продажам. Компания "КрафтОфис" с...

Отправить резюме подробнее

10 Июня

Менеджер по продажам мебели( SBR-Мебель )

Пенза

от 100 000 до 150 000 руб.

Компания "SBR-Мебель" Мебельная фабрика (производитель) ищет менеджера по продажам. Обязанности: - Активное развитие клиентской базы,...

Отправить резюме подробнее

09 Июня

Менеджер по продажам запасных частей( Технодом )

Пенза

Компания "Технодом" Дилер 25-и крупнейших мировых брендов, включая LiuGong, FAW, Amazone, Krone, Hanwo, Deutz-Fahr, John Deere, GomSelMash,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: