Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями) (в архиве)

17 Июня

от 60 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Онлайн-школа Тетрика"

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!
Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Менеджера по работе с клиентами - учениками (направление претензий и удержания в Департамент клиентского сервиса).

Чем предстоит заниматься:

  • совершение телефонных звонков по оставленным обращениям от клиентов-учеников (в день от 15 обращений);

  • решение сложных вопросов учеников, разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями;

  • отработка негативных обращений;

  • получение и фиксация обратной связи от учеников.

Что мы предлагаем:

  • Удаленный формат сотрудничества в режиме 2/2 (9:00-21:00 мск);

  • Фиксированная часть 40.000р. на руки + KPI (совокупный доход до 90.000 руб. на руки);

  • Полноценное обучение функционалу и плавный ввод в должность;

  • Поддержка на всех этапах от куратора;

  • Готовые скрипты;

  • Сотрудничество с самозанятыми - добавляем к общей сумме выплаты 6% для уплаты налога;

  • Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей и получай вознаграждение;

  • Возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!

Что нам важно:

  • Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения;

  • Наличие опыта работы в службе поддержки или в продажах от 1 года;

  • Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;

  • Быстро и легко обучаешься.

Наши преимущества:

  • Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке. У нас нет ограничений по размеру вознаграждения;

  • Наша команда всегда рядом, чтобы помочь, есть личный наставник и куратор. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами;

  • Если вы решишь пройти обучение в нашей онлайн-школе, то получишь скидку 50% на продукты школы: ты сможешь расширить свои знания и навыки;

  • У нас ты сможешь быстро развиваться и достигать новых высот!

Откликайся и сразу пиши в чат hh, мы свяжемся с тобой в ближайшее время!

Наша вакансия подойдет вам, если вы рассматриваете вакансии:
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, менеджер по работе с обращениями и претензиями, специалист службы поддержки, call-центра, менеджер по работе с рекламациями.

Похожие вакансии

03 Июля

Менеджер по оптовым продажам( Корунд )

Пенза

от 60 000 до 160 000 руб.

Компания "Корунд" Обязанности: - ведение активных продаж; - работа с клиентской базой, в т.ч. поиск новых клиентов; - работа с тендерами...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Администратор/Менеджер по работе с клиентами в детский центр «ТриКита»

Пенза

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "ТриКита" Мы ищем перспективного и амбициозного кандидата на вакансию администратор детского центра! Кто мы: «ТриКита» — ведущий...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Менеджер по оптовым продажам( Строительные Системы )

Пенза

от 100 000 до 120 000 руб.

Компания "Строительные Системы" Наша компания - это центр комплектации строительных объектов изоляционными и кровельными материалами. Мы...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Менеджер по продажам промышленного оборудования

Пенза

от 80 000 руб.

Компания "ПЗЭМ" "Пензенский завод энергетического машиностроения" приглашает на работу менеджеров по продажам. Если ты активный, позитивный,...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Менеджер по продажам автомобилей ГАЗ

Пенза

от 100 000 руб.

Компания "Автосалон Мотор" Приглашаем в нашу команду целеустремленных, работоспособных людей с активной жизненной позицией! Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: