Сервис-аналитик (в архиве)

23 Апреля

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "IBS"

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-аналитика.

Ваши задачи:

Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей.
Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk.
Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков.
Консультации в пределах пользовательских инструкций и базы "Типовых вопросов и ответов".
Работа на «горячей линии» поддержки.

Наши ожидания:

Мы предлагаем:

Стабильный доход на уровне рынка.
Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
Сильная команда экспертов.
Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.

Похожие вакансии

07 Мая

Пенза

от 50 000 руб.

Компания "Мир фитнеса" Откройте для себя мир заботы и энергии вместе с Ультра фитнес! Вас вдохновляет помогать людям достигать своих целей и...

06 Мая

Кузнецк

от 80 000 руб.

Компания "Автомастер" Готовы работать с лучшими? Мы — официальные дилеры 7 топовых брендов (LADA, TENET, OMODA, JAECOO, HAVAL PRO/CITY, SOLARIS)...

09 Мая

Пенза

от 40 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в...

08 Мая

Пенза

Компания "IBS" Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-менеджера...

08 Мая

Кузнецк

от 120 000 руб.

Компания "Финансовые продажи и сервис" Мы ищем Представителей по доставке банковских продуктов Доставка банковских карт и других продуктов...