Сервис-аналитик

08 Апреля

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "IBS"

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-аналитика.

Ваши задачи:

  • Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей.
  • Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk.
  • Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков.
  • Консультации в пределах пользовательских инструкций и базы "Типовых вопросов и ответов".
  • Работа на «горячей линии» поддержки.

Наши ожидания:

  • Приветствуется опыт работы на аналогичной позиции.
  • Умение работать с большими объемами информации.

  • Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

  • Опыт ведения деловой переписки.

Мы предлагаем:

  • Стабильный доход на уровне рынка.
  • Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
  • Сильная команда экспертов.
  • Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

09 Апреля

Оператор сервиса доставки( Софтлайн )

Пенза

от 40 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в...

Отправить резюме подробнее

08 Апреля

Сервис-менеджер

Пенза

Компания "IBS" Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-менеджера...

Отправить резюме подробнее

08 Апреля

Представитель по доставке карт( Финансовые продажи и сервис )

Кузнецк

от 120 000 руб.

Компания "Финансовые продажи и сервис" Мы ищем Представителей по доставке банковских продуктов Доставка банковских карт и других продуктов...

Отправить резюме подробнее

08 Апреля

Финансовый аналитик (логистические затраты)

Пенза

Компания "Черкизово, Группа предприятий" Финансовый аналитик в Группе «Черкизово» Вас привлекает мир финансов и аналитики? Хотите стать...

Отправить резюме подробнее

10 Апреля

Мастер-приемщик автомобилей/менеджер по продажам услуг сервиса Geely

Пенза

от 80 000 руб.

Компания "Автолоцман" Обязанности : прием и оформление автомобилей на сервисное обслуживание; определение объёма, стоимости и сроков...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: