Специалист операционного мониторинга

02 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Моё дело"

Обязанности:

• Операционный мониторинг линии и распределение нагрузки: он-лайн/офф-лайн мониторинг, оптимальное распределение ресурсов, выполнение KPI
• Обеспечение работоспособности программного обеспечения: предоставление необходимых доступов для сотрудников, поддержка работоспособности систем;
• Аналитика и ведение операционных отчетов, выполнение Ad hoc запросов: подготовка операционных отчетов по работе сотрудников, Предоставление отчетности руководителю по разовым задачам, аналитика результатов работы всех функций, представленных в Управлении.

Требования:

• Высшее образование (техническое/экономическое)
• Знание специфики процессов дистанционных продаж, сервисного дистанционного обслуживания
• Базовые знания MS Word, Excel, PowerPoint
• Умение работать с большими объемами информации
• Умение анализировать процессы

​​​​​​​ Условия:

• Официальное трудоустройство
• График работы: 8-часовой рабочий день с понедельника по пятницу, выходные — суббота и воскресенье
• Полностью белая заработная плата
• Комфортный офис в центре города, где вы сможете работать в приятной атмосфере
• Возможности карьерного и профессионального роста, чтобы вы могли строить свою карьеру вместе с нами
• Развитая корпоративная культура: мы проводим мероприятия для сотрудников, чтобы создать дружелюбную и сплоченную атмосферу.