Компания "Банк Кузнецкий"
Обязанности:
-Своевременное информирование пользователей о статусе обращений.
-Обработка эскалаций и критичных обращений пользователей.
-Обработка обратной связи по обращениям.
-Работа с входящими звонками в службу поддержки.
-Телефонные консультации по функциональности Банковского спец-ПО и сопутствующим сервисам.
-Проведение удаленных подключений по обращениям.
Требования:
-Высшее образование, предпочтительно в области информационных технологий.
-Опыт работы в технической или клиентской поддержке.
-Знания офисного ПО, почтовых клиентов, браузеров и пр.
-Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Гибкий график работы
- Официальное трудоустройство, на территории работодателя (не удаленно)
- Оплата оклад + ежемесячные премии
- Для работников банка бесплатное посещение бассейна "Сура"
18 Ноября
Специалист технической поддержки юридических лиц
Пенза
от 62 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам....
20 Ноября
Продавец-универсал (г. Кузнецк)( ТС Победа )
Кузнецк
от 41 600 до 49 000 руб.
Компания "ТС Победа" Торговая сеть ПОБЕДА – это магазины в формате дискаунтер: с минимальным оформлением торгового зала и упрощенной паллетной...
20 Ноября
Специалист технической поддержки пользователей
Пенза
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
13 Ноября
Специалист по работе с корпоративными клиентами (чат, е-mail)
Пенза
от 47 500 руб.
Компания "МегаФон" Мы предлагаем Средний доход от 47500 (35 000 оклад + премия) Сменный график работы (работа 5 дней в неделю с...
18 Ноября
Продавец-консультант (Кузнецк, ТЦ Гулливер)
Кузнецк
от 40 000 до 80 000 руб.
Компания "Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (полный соц....
Вакансия размещена в отрасли