Специалист технической поддержки ДБО( Bell Integrator )

24 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bell Integrator"

Обязанности:
  • Поддержка клиентов (юридических лиц Банка) по сменному графику, решение технических вопросов.
  • Работа на 1,5-ой линии технической поддержки клиентов ДБО, приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону;
  • Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM);
  • Оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО.
Требования:
  • Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей;
  • Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами;
  • Работа по скриптам;
  • Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя;
  • Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10);
  • Высокий уровень грамотности (речь и переписка);
  • Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
Условия:
  • Возможность профессионального и карьерного роста в компании
  • Возможность поучаствовать в разных проектах
  • Опыт работы в распределенной команде профессионалов
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально
  • Оформление в соответствии с ТК РФ в Bell Integrator https://bellintegrator.ru/
  • Формат работы: Гибрид: Пенза

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

18 Ноября

Специалист технической поддержки юридических лиц

Пенза

от 62 000 руб.

Компания "Альфа-Банк" В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам....

Отправить резюме подробнее

19 Ноября

Выездной инженер технической поддержки

Пенза

Компания "Лига Цифровой Экономики" Ищем инженера технической поддержки для разъездной работы по решению инцидентов и работе с ПО и оборудованием...

Отправить резюме подробнее

19 Ноября

Специалист поддержки( СКБ Контур )

Пенза

от 41 000 до 63 000 руб.

Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...

Отправить резюме подробнее

17 Ноября

Специалист удаленной поддержки Ozon банка

Пенза

до 65 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

19 Ноября

Начинающий специалист

Пенза

от 55 000 до 70 000 руб.

Компания "Билайн" Мы предлагаем: Гарантированный доход на период адаптации работы ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: