Специалист технической поддержки (Пенза, удаленно)

30 Октября

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Черкизово, Группа предприятий"

Обязанности:

Прием, контроль, маршрутизация поступающих заявок в системе 1С ITIL (через телефон, портал, электронную почту);
Консультирование пользователей, первичная диагностика и поддержка;
Устранение инцидентов в зоне ответственности HelpDesk.

Требования:

Образование - среднее-специальное;
Желателен опыт работы в CallCenter или HelpDesk, или ТП от 1 года. Готовы обучать;
Грамотная устная речь;
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя;
Аккуратность и ответственность, обучаемость, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.

Условия:

Работа в стабильной крупной компании - лидере рынка;
Оформление по ТК РФ, бессрочный ТК;
Формат работы: удаленный формат (редкие приезды в офис по необходимости); 5/2 с 9 до 18 или 2/2 с 8 до 20 - на время обучение график 5/2;
Адрес офиса - г. Пенза, ул. Металлистов, д. 9;
Стабильный белый оклад и ежегодная премия;
Возможность профессионального обучения и развития;
5 дней больничного в году со 100% компенсацией от Компании.
Новогодние подарки от Компании для Вас и Ваших детей до 14 лет.