Ведущий специалист технической поддержки

25 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bell Integrator"

Обязанности:
  • Поддержка клиентов (юридических лиц банка)
  • Решение технических вопросов.
  • Приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону
  • Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM)
  • Оказание технической и консультационной поддержки клиентам
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей
  • Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами
  • Работа по скриптам
  • Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя
  • Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
Условия:
  • Возможность профессионального и карьерного роста в компании

  • Возможность поучаствовать в разных проектах

  • Опыт работы в распределенной команде профессионалов

  • Гибридный формат работы (ул. Московская)

  • Возможность начинать рабочий день с 9, 10, 11 или с 12

  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально

Похожие вакансии

23 Декабря

Специалист отдела системной интеграции

Пенза

Компания "Криптософт, НТП" Требования: Базовые знания в настройке сетевых взаимодействий (сети, подсети, шлюзы, маски и т.д.); Базовые...

Отправить резюме подробнее

23 Декабря

Специалист по информационным технологиям

Пенза

от 45 200 руб.

Компания "Комэрф" В компанию требуются специалисты по информационным технологиям В обязанности входит: приём входящих звонков...

Отправить резюме подробнее

25 Декабря

Специалист по информационным технологиям( Комэрф )

Пенза

от 55 000 руб.

Компания "Комэрф" В компанию требуются специалисты по информационным технологиям В обязанности входит: приём входящих звонков...

Отправить резюме подробнее

21 Декабря

Ночной специалист поддержки (Афиша и Билеты)

Пенза

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов....

Отправить резюме подробнее

22 Декабря

Ночной специалист поддержки пользователей Yandex Cloud

Пенза

от 60 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Yandex Cloud — это облачная платформа, сервисы которой позволяют хранить и обрабатывать данные. Компании могут быстро и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: