Ведущий специалист технической поддержки

03 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bell Integrator"

Обязанности:
  • Поддержка клиентов (юридических лиц банка)
  • Решение технических вопросов.
  • Приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону
  • Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM)
  • Оказание технической и консультационной поддержки клиентам
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей
  • Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами
  • Работа по скриптам
  • Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя
  • Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
Условия:

  • Возможность профессионального и карьерного роста в компании

  • Возможность поучаствовать в разных проектах

  • Опыт работы в распределенной команде профессионалов

  • Гибридный формат работы (ул. Московская)

  • Возможность начинать рабочий день с 9, 10, 11 или с 12

  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

03 Июля

Специалист технической поддержки

Пенза

Компания "Bell Integrator" Обязанности: Поддержка сотрудников крупного банка Работа на 1-ой линии технической поддержки клиентов ДБО...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Инженер поддержки (1 линия)

Пенза

Компания "Bell Integrator" ОБЯЗАННОСТИ: Поддержка клиентов ЮрЛиц банк, решение технических вопросов; Работа в 1-й линии технической...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист по сопровождению торгов

Пенза

Компания "Комэрф" В чем заключается работа: - Прием и обработка входящих звонков от пользователей сайта - Поиск информации в общей базе -...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Консультант поддержки в Яндекс Путешествия

Пенза

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

Ведущий специалист службы информационных технологий

Пенза

Компания "Т Плюс" ПАО «Т Плюс» – крупный частный энергетический холдинг. ООО "ИТ Плюс" оказывает услуги по проектированию, разработке,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: