Ведущий специалист технической поддержки

12 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bell Integrator"

Обязанности:
  • Поддержка клиентов (юридических лиц банка)
  • Решение технических вопросов.
  • Приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону
  • Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM)
  • Оказание технической и консультационной поддержки клиентам
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей
  • Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами
  • Работа по скриптам
  • Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя
  • Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
Условия:
  • Возможность профессионального и карьерного роста в компании

  • Возможность поучаствовать в разных проектах

  • Опыт работы в распределенной команде профессионалов

  • Гибридный формат работы (ул. Московская)

  • Возможность начинать рабочий день с 9, 10, 11 или с 12

  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально

Похожие вакансии

13 Августа

Специалист технической поддержки (в IT компанию)

Пенза

Компания "ICL Soft" Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные...

Отправить резюме подробнее

12 Августа

Специалист поддержки эквайринга

Пенза

от 63 000 руб.

Компания "Точка" Точка — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Администратор (помощник специалиста)

Пенза

от 40 000 руб.

Компания "Академия современного профессионального образования" Академия Слуха – это международная сеть центров слухопротезирования с более чем...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Специалист поддержки пользователей

Пенза

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...

Отправить резюме подробнее

11 Августа

Специалист по приемке техники (цифровой, бытовой)( Победа Персонал )

Пенза

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "Победа Персонал" Что нужно делать: Принимать и оценивать цифровую и бытовую технику ( проводится обучение ); Консультирование...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: