менеджер по работе с клиентами
20 000 руб
Юлия
Возраст
54 года (10 Марта 1972)
Город
Пенза
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
3 года 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
Работа с физическими и юридическими лицам — клиентами компании
Консультирование клиентов по тарифам, акциям, продуктам и услугам компании
Прием звонков, оформление заявок на подключение и сервисное обсуживание
Разрешение конфликтных ситуаций: работа с претензиями, жалобами и рекламациями
Работа с биллингом, контроль оплаты счетов
Ведение документооборота, оформление договоров и подготовка отчетности
Адаптация и обучение новых сотрудников
Наставничество
Высшее
Уфа, 1991 — 1996 гг.
Навыки работы с документацией Клиентоориентированность Навыки привлечения и удержания клиентов Навыки эффективного управления конфликтом и восстановления контакта с клиентом Навыки разработки и проведения вводных тренингов для новых сотрудников
18 августа, 2015
20 000 руб
Елена Владимировна
Город
Пенза
Возраст
50 лет (23 января 1976)
Опыт работы:
7 лет
Последнее место работы:
Продавец-консультант, мерчендайзер, И.п. Баканова Л.М. (салон мужской моды "Классика+")
04.2014 - 07.2015
27 мая, 2015
30 000 руб
Евгений
Город
Пенза
Возраст
40 лет (11 марта 1986)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажам дополнительного оборудования, Автолоцман
05.2012 - 08.2014
10 февраля, 2015
35 000 руб
Алексей
Город
Пенза local_shipping
Возраст
59 лет (27 марта 1967)
Опыт работы:
12 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Начальник коммерческого отдела, ООО МСК Композит
03.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли