менеджер по работе с клиентами
20 000 руб
Юлия
Возраст
52 года (10 Марта 1972)
Город
Пенза
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
3 года 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
Работа с физическими и юридическими лицам — клиентами компании
Консультирование клиентов по тарифам, акциям, продуктам и услугам компании
Прием звонков, оформление заявок на подключение и сервисное обсуживание
Разрешение конфликтных ситуаций: работа с претензиями, жалобами и рекламациями
Работа с биллингом, контроль оплаты счетов
Ведение документооборота, оформление договоров и подготовка отчетности
Адаптация и обучение новых сотрудников
Наставничество
Высшее
Уфа, 1991 — 1996 гг.
Навыки работы с документацией Клиентоориентированность Навыки привлечения и удержания клиентов Навыки эффективного управления конфликтом и восстановления контакта с клиентом Навыки разработки и проведения вводных тренингов для новых сотрудников
23 июля, 2012
15 000 руб
Алик Гранитович
Город
Пенза
Возраст
35 лет ( 1 июня 1989)
Опыт работы:
13 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, ООО"Ньютон"
11.2011 - по текущее время
7 августа, 2012
Евгений Евгеньевич
Город
Пенза local_shipping
Возраст
34 года (30 мая 1990)
Опыт работы:
Без опыта
27 октября, 2013
Татьяна Вадимовна
Город
Пенза local_shipping
Возраст
29 лет (21 февраля 1995)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли