менеджер по работе с клиентами
20 000 руб
Юлия
Возраст
52 года (10 Марта 1972)
Город
Пенза
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
3 года 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
Работа с физическими и юридическими лицам — клиентами компании
Консультирование клиентов по тарифам, акциям, продуктам и услугам компании
Прием звонков, оформление заявок на подключение и сервисное обсуживание
Разрешение конфликтных ситуаций: работа с претензиями, жалобами и рекламациями
Работа с биллингом, контроль оплаты счетов
Ведение документооборота, оформление договоров и подготовка отчетности
Адаптация и обучение новых сотрудников
Наставничество
Высшее
Уфа, 1991 — 1996 гг.
Навыки работы с документацией Клиентоориентированность Навыки привлечения и удержания клиентов Навыки эффективного управления конфликтом и восстановления контакта с клиентом Навыки разработки и проведения вводных тренингов для новых сотрудников
5 марта, 2015
25 000 руб
Олеся
Город
Пенза
Возраст
40 лет (29 октября 1984)
Опыт работы:
8 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Торговый представитель, ООО "Гелиос"
08.2014 - 10.2014
14 марта, 2015
15 000 руб
Ольга Николаевна
Город
Пенза
Возраст
53 года (12 января 1971)
Опыт работы:
1 год и 9 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-кассир, Ооо раус торг
05.2011 - 02.2013
18 августа, 2015
20 000 руб
Елена Владимировна
Город
Пенза
Возраст
48 лет (23 января 1976)
Опыт работы:
7 лет
Последнее место работы:
Продавец-консультант, мерчендайзер, И.п. Баканова Л.М. (салон мужской моды "Классика+")
04.2014 - 07.2015
Резюме размещено в отрасли