менеджер по работе с клиентами
20 000 руб
Юлия
Возраст
54 года (10 Марта 1972)
Город
Пенза
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
3 года 3 месяца
Связь / Телекоммуникации
Работа с физическими и юридическими лицам — клиентами компании
Консультирование клиентов по тарифам, акциям, продуктам и услугам компании
Прием звонков, оформление заявок на подключение и сервисное обсуживание
Разрешение конфликтных ситуаций: работа с претензиями, жалобами и рекламациями
Работа с биллингом, контроль оплаты счетов
Ведение документооборота, оформление договоров и подготовка отчетности
Адаптация и обучение новых сотрудников
Наставничество
Высшее
Уфа, 1991 — 1996 гг.
Навыки работы с документацией Клиентоориентированность Навыки привлечения и удержания клиентов Навыки эффективного управления конфликтом и восстановления контакта с клиентом Навыки разработки и проведения вводных тренингов для новых сотрудников
5 марта, 2015
25 000 руб
Олеся
Город
Пенза
Возраст
41 год (29 октября 1984)
Опыт работы:
8 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Торговый представитель, ООО "Гелиос"
08.2014 - 10.2014
11 ноября, 2015
25 000 руб
Вероника Александровна
Город
Пенза
Возраст
44 года (24 июня 1982)
Опыт работы:
4 года
Последнее место работы:
Менеджер по закупкам, ООО Караван
06.2011 - 06.2015
31 октября, 2015
15 000 руб
Лариса Владимировна
Город
Пенза local_shipping
Возраст
61 год (23 мая 1965)
Опыт работы:
31 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
Бухгалтер, ООО Анкор
11.1994 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли