Специалист Контакт-центра
45 000 руб
Анастасия Валерьевна
Возраст
26 лет (17 Сентября 1998)
Город
Пенза
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 11 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
Аудитор - прослушивание звонков от операторов контакт-центра.
Удовлетворенность клиентов работой кол-центра,
- Соблюдение сценария разговора
-Стиль ведения диалога
-Управление диалогом
-Решение вопроса -Работа в CRM (программе фиксации результатов .
Информационные технологии / IT / Интернет
Проект АШАН ( Сеть магазинов Ашан/Атак по всей России)
Принятие входящих звонков
Исходящие звонки ( редко, по просьбе, когда нужно оповестить о чем-то клиента)
Помощь в вопросе клиентов: о наличие товара в магазине/ ассортимент в интернет магазине.
Помощь в оформление заказа
Консультация по статусу доставки
Работа в CRM (программе фиксации результатов
Среднее специальное
Проводник пассажирского вагона
Пенза, 2014 — 2018 гг.
Могу выделить личные качества свои:
Пунктуальность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Ответственность
Вежливость
8 декабря, 2014
15 000 руб
Анастасия
Город
Пенза
Возраст
32 года (13 января 1993)
Опыт работы:
3 месяца
Последнее место работы:
Инспектор по кадрам, ЗАО НПО "ТЕХМАШ"
01.2014 - 04.2014
28 июля, 2014
Вадим
Город
Пенза local_shipping
Возраст
60 лет (25 октября 1964)
Опыт работы:
10 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель группы разработки ПО, ООО Агрисовгаз
06.2011 - 04.2014
11 ноября, 2014
15 000 руб
Алина Вячеславовна
Город
Пенза
Возраст
32 года ( 1 августа 1992)
Опыт работы:
1 год и 10 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер, КП КГ Кредитный центр-Пенза"
11.2013 - 07.2014
Резюме размещено в отрасли