Инженер технической поддержки (3-я линия)
24 Июля 2025

Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЛАНИТ"
«ОНЛАНТА» работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков (IT-аутсорсинг), мультивендорной поддержке, информационной безопасности.
Наше облако OnCloud входит в рейтинг ведущих облачных провайдеров России.
Чем предстоит заниматься:
- Анализ и решение проблем на уровне L3 технической поддержки (взаимодействие с командой аналитиков, разработчиков и тестировщиков ПО);
- Работа с базой знаний - подготовка и актуализация инструкций;
- Работа с БД (MongoDB, PostgreSQL) посредством SQL-запросов, анализ XML-файлов, работа с веб-сервисами;
- Участие в тестировании (введение в эксплуатацию новых версий порталов в качестве тестировщика).
Кого мы ищем:
- Опыт работы в сопровождении информационных систем;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение оценить обстановку и самостоятельно принять решение;
- Умение грамотно и корректно излагать свои мысли (устно и письменно);
- Уверенный пользователь Windows, пакета программ Office;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.
Будет преимуществом:
- Начальные знания средств тестирования api (Swagger/Postman, Kafka UI или SoapUI);
- Представление о работе с Kubernetes;
- Понимание принципов работы бюджетной системы РФ;
- Знания ITIL;
- Умение работать с ITSM-системами.
Что мы предлагаем:
- Полностью официальная стабильная зарплата: оклад + ежемесячные премии;
- Профессиональный и карьерный рост;
- План адаптации и наставник на испытательный срок;
- ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного срока;
- Корпоративные тренинги, профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
- Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Июля
Пенза
от 70 000 руб.
Компания "Корунд" Обязанности: Проведение показательных испытаний инструмента; Проведение презентаций и демонстраций инстумента;...
17 Июля
Оператор службы поддержки пользователей умных устройств
Пенза
от 35 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Работайте, где вам удобно, — и помогайте пользователям общаться с Алисой Голосовой помощник Алиса живёт в умных...
05 Июля
Специалист технической поддержки медицинских информационных систем
Пенза
от 40 000 до 55 000 руб.
Компания "ГИТ" ООО "ГИТ" включено в реестр аккредитованных ИТ-компаний и осуществляет разработку и сопровождение информационных систем,...
03 Июля
Ведущий специалист технической поддержки
Пенза
Компания "Bell Integrator" Обязанности: Поддержка клиентов (юридических лиц банка) Решение технических вопросов. Приём обращений...
03 Июля
Специалист технической поддержки
Пенза
Компания "Bell Integrator" Обязанности: Поддержка сотрудников крупного банка Работа на 1-ой линии технической поддержки клиентов ДБО...
Вакансия размещена в отрасли