Инженер технической поддержки (3-я линия)
13 Августа 2025

Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЛАНИТ"
«ОНЛАНТА» работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков (IT-аутсорсинг), мультивендорной поддержке, информационной безопасности.
Наше облако OnCloud входит в рейтинг ведущих облачных провайдеров России.
Чем предстоит заниматься:
- Анализ и решение проблем на уровне L3 технической поддержки (взаимодействие с командой аналитиков, разработчиков и тестировщиков ПО);
- Работа с базой знаний - подготовка и актуализация инструкций;
- Работа с БД (MongoDB, PostgreSQL) посредством SQL-запросов, анализ XML-файлов, работа с веб-сервисами;
- Участие в тестировании (введение в эксплуатацию новых версий порталов в качестве тестировщика).
Кого мы ищем:
- Опыт работы в сопровождении информационных систем;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение оценить обстановку и самостоятельно принять решение;
- Умение грамотно и корректно излагать свои мысли (устно и письменно);
- Уверенный пользователь Windows, пакета программ Office;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.
Будет преимуществом:
- Начальные знания средств тестирования api (Swagger/Postman, Kafka UI или SoapUI);
- Представление о работе с Kubernetes;
- Понимание принципов работы бюджетной системы РФ;
- Знания ITIL;
- Умение работать с ITSM-системами.
Что мы предлагаем:
- Полностью официальная стабильная зарплата: оклад + ежемесячные премии;
- Профессиональный и карьерный рост;
- План адаптации и наставник на испытательный срок;
- ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного срока;
- Корпоративные тренинги, профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
- Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Специалист технической поддержки (в IT компанию)
Пенза
Компания "ICL Soft" Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные...
12 Августа
Специалист поддержки эквайринга
Пенза
от 63 000 руб.
Компания "Точка" Точка — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь...
14 Августа
Специалист поддержки пользователей
Пенза
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...
08 Августа
Пенза
от 50 000 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с...
13 Августа
Специалист технического сопровождения клиентов
Пенза
от 37 000 до 51 000 руб.
Компания "Такском" Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных...
Вакансия размещена в отрасли