Инженер технической поддержки
15 Сентября 2024
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ЛАНИТ"
Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ».
С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud.ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.
Что для нас важно:
- Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования.
- Желание расти и развиваться в ИТ-сфере, в том числе разбираться в технологиях и большом объеме новой информации.
- Коммуникабельность, умение активно слушать и задавать вопросы.
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет преимуществом:
- Опыт работы системным администратором или специалистом службы технической поддержки.
- Образование в сфере ИТ с возможностью совмещать работу и учебу.
Что нужно делать:
- Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в ITSM-системе.
- Дистанционно решать несложные технические проблемы с компьютером средствами удаленного администрирования, а также устно или письменно консультировать пользователей.
- Передавать сложные технические вопросы в другие группы на 2-ю и 3-ю линии поддержки.
- Контролировать выполнение заявок.
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление с первого дня.
- План адаптации и наставник на испытательный срок.
- Рассматриваем в том числе студентов последних курсов с возможностью совмещать работу с учебой.
- График работы на первый месяц работы 5\2 с 9:00 до 18:00, далее сменный график. Ты можешь оставлять свои пожелания на месяц вперед и работать пять дней в неделю с плавающими выходными. Смены могут начинаться рано утром, поздно вечером, в выходные дни и иногда ночью.
- После 3 месяцев работы ты сможешь пройти внутреннее обучение для перехода в группу мониторинга (дежурная смена). Таким образом, ты повысишь свою заработную плату и технические компетенции.
- ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного. Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС).
- Мы аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая отсрочку от срочной службы.
- Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка, гаджеты, футбол и т.д.
- Территориально офис: Пенза, улица Рахманинова, 4А.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Ведущий специалист отдела поддержки телекоммуникационных услуг
Пенза
Компания "Почтовые финансы" ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и...
26 Сентября
Специалист технической поддержки почтовой сети
Пенза
Компания "Почтовые финансы" ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и...
27 Сентября
Инженер круглосуточной технической поддержки (Linux)
Пенза
Компания "Цитадель" Цитадель - российская инновационная аккредитованная IT-компания. Мы занимаемся разработкой комплексных решений СОРМ для...
27 Сентября
Инженер по сопровождению портала информационной системы
Пенза
Компания "ЛАНИТ" «ОНЛАНТА» работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков...
27 Сентября
Городище
от 28 000 до 33 000 руб.
Компания "INFOTELL, Call Center" Contact center INFOTELL - крупнейший аутсорсинговый колл-центр, представленный в России и странах СНГ с 2004...
Вакансия размещена в отрасли