Менеджер по бронированию отелей (чат-поддержка)
27 Июля 2025
от 50 000 до 100 000 руб.

Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Смартвэй"
Smartway — технологичный B2B-сервис с 9-летней историей для управления командировками. Мы автоматизируем всё: от поиска билетов и отелей до контроля расходов и аналитики.
Наш продукт помогает компаниям экономить время, деньги и ресурсы — и это реально работает: мы лидеры рынка, у нас понятная ценность и растущая база довольных клиентов. Сейчас с нами работают больше 7500 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и многие другие.
Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.
В связи с расширением команды, мы ищем Менеджера по бронированию отелей.
Что нужно будет делать:
-
Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат (60%), телефонные звонки (40%);
-
Консультировать клиентов по вопросам бронирования отелей и непосредственное бронирование отелей;
-
Коммуницировать напрямую с поставщиками отелей с целью проверки наличия вариантов размещения (внутренняя CRM, почта, звонки);
-
Решать вопросы клиентов, возникающие уже после бронирования услуг.
Что мы ждем:
-
Готовность помогать людям;
-
Позитивного человека, который умеет работать в команде;
-
Ответственный подход к работе;
-
Умение анализировать полученную информацию и генерировать разные варианты решения задач;
-
Уверенное пользование компьютером для получения информации и решения рабочих задач.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Полностью белую заработную плату: первые 6 месяцев - 50 000 рублей + премия до 20 000 рублей + 10 000 рублей за ночные смены - совокупно 80 000 рублей. Через 6 месяцев - оклад 60 000 рублей + премия до 30 000 рублей + 10 000 рублей за ночные смены (все суммы до вычета налога) - совокупно 100 000 рублей.
-
График работы: 2/2 (день/ночь) с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00;
- Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
- Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
- Внутреннее обучение и карьерное развитие;
- Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
- Корпоративные мероприятия;
- Дополнительный выходной в день рождения;
- Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
- Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками, а также летней верандой во внутреннем дворе;
- Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
- Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.
- Корпоративную программу скидок и привилегий BestBenefits.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Менеджер по персональной поддержке продавцов Ozon
Кузнецк
до 64 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
13 Августа
Менеджер выездного канала банка по доставке банковских карт ВТБ
Сердобск
от 60 000 до 145 200 руб.
Компания "ТК Экскурс груп" Менеджер выездного канала банка в г. Сердобск для доставки банковских карт. Обязанности: • Доставлять по...
13 Августа
Специалист чат-поддержки продавцов Ozon( Ozon )
Сердобск
от 37 500 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
13 Августа
Специалист онлайн-поддержки клиентов Ozon
Сердобск
от 37 500 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
13 Августа
Оператор онлайн-поддержки клиентов Ozon
Сердобск
от 41 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon — быстрорастущая e-commerce платформа, где миллионы клиентов покупают, а десятки тысяч компаний продают, а значит, им может...
Вакансия размещена в отрасли