Менеджер по бронированию отелей (чат-поддержка)
27 Июля 2025
от 50 000 до 100 000 руб.

Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Смартвэй"
Smartway — технологичный B2B-сервис с 9-летней историей для управления командировками. Мы автоматизируем всё: от поиска билетов и отелей до контроля расходов и аналитики.
Наш продукт помогает компаниям экономить время, деньги и ресурсы — и это реально работает: мы лидеры рынка, у нас понятная ценность и растущая база довольных клиентов. Сейчас с нами работают больше 7500 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и многие другие.
Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.
В связи с расширением команды, мы ищем Менеджера по бронированию отелей.
Что нужно будет делать:
-
Обрабатывать входящие обращения от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат (60%), телефонные звонки (40%);
-
Консультировать клиентов по вопросам бронирования отелей и непосредственное бронирование отелей;
-
Коммуницировать напрямую с поставщиками отелей с целью проверки наличия вариантов размещения (внутренняя CRM, почта, звонки);
-
Решать вопросы клиентов, возникающие уже после бронирования услуг.
Что мы ждем:
-
Готовность помогать людям;
-
Позитивного человека, который умеет работать в команде;
-
Ответственный подход к работе;
-
Умение анализировать полученную информацию и генерировать разные варианты решения задач;
-
Уверенное пользование компьютером для получения информации и решения рабочих задач.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Полностью белую заработную плату: первые 6 месяцев - 50 000 рублей + премия до 20 000 рублей + 10 000 рублей за ночные смены - совокупно 80 000 рублей. Через 6 месяцев - оклад 60 000 рублей + премия до 30 000 рублей + 10 000 рублей за ночные смены (все суммы до вычета налога) - совокупно 100 000 рублей.
-
График работы: 2/2 (день/ночь) с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00;
- Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
- Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
- Внутреннее обучение и карьерное развитие;
- Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
- Корпоративные мероприятия;
- Дополнительный выходной в день рождения;
- Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
- Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками, а также летней верандой во внутреннем дворе;
- Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
- Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.
- Корпоративную программу скидок и привилегий BestBenefits.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Июля
Специалист чат-поддержки Яндекс Аренда
Пенза
от 35 000 до 41 000 руб.
Компания "Яндекс" Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально...
23 Июля
Консультант поддержки в Т-Бизнес
Каменка
от 48 000 руб.
Компания "Тинькофф" Мы помогаем предпринимателям решать их задачи 24/7, предлагая более 50 инновационных продуктов для владельцев бизнеса,...
23 Июля
Оператор контактного центра / Менеджер поддержки пользователей
Пенза
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...
23 Июля
Специалист входящей линии (голос/чат, г. Пенза)
Пенза
от 45 000 до 63 000 руб.
Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Кого мы ищем: Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и...
23 Июля
Специалист клиентской поддержки
Каменка
от 37 000 руб.
Компания "Тинькофф" Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании. У нас вы сможете не только...
Вакансия размещена в отрасли