Менеджер по контролю качества( Смартвэй )
03 Января 2025
от 40 000 до 50 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "Смартвэй"
Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 8-летней историей и штатом в 600 сотрудников.
В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 5000 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.
Мы входим в группу компаний 1С (51% акций принадлежит 1С) и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.
В связи с расширением команды, мы ищем менеджера по контролю качества
Что нужно будет делать:
- Регулярная проверка чатов и прослушка звонков по чек-листу;
- Регулярная обратная связь менеджерам и руководителям отделов;
- Проведение обучающих встреч и вебинаров по правилам общения в чатах и по телефону;
- Доработка стандартов общения с клиентами совместно с руководителем;
- Ведение базы знаний (скрипты, инструкции, кейсы для обучения).
-
Желателен опыт работы: менеджером по качеству, помощником менеджера по качеству, корректором, копирайтером;
-
Грамотная устная и письменная речь, умение писать понятный текст;
-
Аналитический склад ума, чтобы объективно оценивать и делать правильные выводы;
-
Коммуникабельность, так как нужно будет много общаться с командой, давать обратную связь по результатам оценки.
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня;
- График работы: 5/2 с 9:00ч до 18:00ч;
- Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
- Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной);
- Частичную или полную оплату профильного обучения;
- Материальную поддержку в важные жизненные моменты;
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;
- Дополнительный выходной в день рождения;
- Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook;
- Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ;
- Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании;
- Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками;
- Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя;
- Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Декабря
Пенза
от 40 900 руб.
Компания "Астра Пейдж" Наша миссия - помочь каждому клиенту раскрыть свою уникальность с помощью стильного и индивидуального гардероба. Мы...
02 Января
Инженер отдела менеджмента качества
Пенза
от 32 500 руб.
Компания "НИИЭМП" Обязанности: Изготовление копий технической документации с использованием системы широкоформатной печати (от А4 до А0);...
27 Декабря
Менеджер по подключению партнеров
Пенза
до 62 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Маркет — сервис для поиска и подбора товаров, ориентированный на быстрые, удобные и выгодные...
03 Января
Пенза
от 100 000 руб.
Компания "Ресурс, ГАП" Описание работодателя: филиал "Мясоптицекомбинат "Инжавинский" Группа агропредприятий «Ресурс» - крупнейший...
04 Января
Менеджер по работе с клиентами в спортивно-развлекательный комплекс "Город Развлечений"
Пенза
от 50 000 руб.
Компания "Город Развлечений" Обязанности: Продажа клубных карт (входящие и исходящие целевые звонки, работа в мессенджерах); Консультация...
Вакансия размещена в отрасли