Менеджер по сопровождению клиентов (исходящая линия)

от 45 000 руб.

Happy Phone

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Happy Phone"

Happy Phone – мы одни из самых динамично развивающихся аутсорсинговых контакт-центров в России и с гордостью говорим об этом! В связи с постоянным ростом ищем в свою команду новых сотрудников.

Приглашаем сотрудников на позицию "МЕНЕДЖЕРА НА ПРОЕКТ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ КЛИЕНТОВ КРУПНЕЙШЕГО НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО ХОЛДИНГА РОССИИ".

Обязанности:

Обрабатывать заявки клиентов (юридических лиц) на приобретение продукции копании, связываться с ними и консультировать по ассортименту, цене и наличию;
Помогать клиентам с открытием личного кабинета.

Требования:

Высшее образование;
Опыт от 2 лет в области продаж / обеспечения продаж / клиентском сервисе / колл-центре;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать в Excel (скрывать и группировать строки/столбцы, использовать фильтры и условное форматирование, применять основные формулы, а также уметь анализировать полученные результаты);
Желателен опыт работы с программами MS Office, SAP ERP, CRM и т.д.;
Знание основ делового документооборота и делового общения, умение замотивировать и аргументированно убеждать клиента с целью увеличения плана продаж.

Условия:

ОФОРМЛЕНИЕ - по ТК РФ с 1-го дня;
ФОРМАТ РАБОТЫ - в комфортабельном офисе в зеленой зоне Олимпийской аллеи с парковкой и удобным расположением;
УДОБНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ - 5/2 с 09:00 до 18:00ч;
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ - всего 2 дня;
СТАБИЛЬНЫЙ ДОХОД от 45 000 рублей (оклад 30 000 руб. + ежемесячная премия до 10 000 руб. + дополнительная ежеквартальная премия до 15 000 руб.);
выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
всегда есть возможность дополнительного заработка за счёт участия в корпоративной акции «Приведи друга»;
РЕАЛЬНЫЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ - при успешной работе возможно повышение до "Дистанционного клиентского менеджера".