Младший специалист технической поддержки (чаты)
14 Ноября 2024
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ICL Soft"
Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Приглашаем тебя на вакансию «Начинающего специалиста по технической поддержке».
Это отличная возможность начать свою карьеру в IТ для людей без технического образования и опыта работы. Приглашаем стать частью команды! Всему обучим и поможем!
Что будем делать:
- принимать, маршрутизировать и регистрировать заявки от пользователей по рабочим местам и торговому оборудованию используя базу знаний, готовые скрипты и инструкции (80% - чаты, заявки, 20% - звонки);
- помогать и консультировать по базовым вопросам, связанным с технической поддержкой.
Что мы ожидаем:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
- Желание начать карьеру в IT-сфере;
- Уверенные знания ПК, желание искать решения технических проблем;
Что мы за это предлагаем:
- график 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК;
- удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
- почасовая оплата 171 р/ч;
Обучение и карьера:
- обучение на старте до 2-х недель с 9:00 до 18:00 в удаленном формате;
- наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
- возможность роста внутри компании в качестве специалиста технической поддержки или переход в другие отделы.
- внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.
Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы с тобой обязательно свяжемся!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Пенза
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Demis Group" Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group. Коротко о...
06 Ноября
Сотрудник поддержки (без продаж)( Мартынцев Артем )
Пенза
от 50 900 до 62 200 руб.
Компания "Мартынцев Артем" Работай из любой точки! Крупный работодатель вводит ДИСТАНЦИОННУЮ систему работы и расширяет штат Удаленных...
06 Ноября
Пенза
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Sagarti" ВНИМАНИЕ! Международный бренд Sagarti объявляет КОНКУРС на позицию "IT - специалист". Компания "Sagarti" - это...
07 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Пенза
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
28 Октября
Специалист комфорта клиента Яндекс Аренда (чат-поддержка)
Пенза
от 35 000 до 41 000 руб.
Компания "Яндекс" Аренда недвижимости — актуальный запрос для жителей крупных городов. Мы знаем, как реализовать этот запрос максимально...
Вакансия размещена в отрасли