Начальник отдела (контактный центр)
16 Января 2025
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
ОБЯЗАННОСТИ:
- организация работы отдела информационного обслуживания Банка (канал голос);
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп;
- организация мероприятий направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела;
- анализ показателей работы, выполнение показателей по продажам и качеству;
- участие в разработке методологических материалов;
- создание и реализация плана непрерывных улучшений.
ТРЕБОВАНИЯ:
- рассматриваем кандидатов, готовых к переезду в г. Самара;
- высшее образование;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- умение работать в команде, нацеленность на результат и развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Специалист технической поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Пенза
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...
09 Января
Консультант отдел ОБОИ МЕГА Вектор
Пенза
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Михайлова Юлия Владимировна" Для работы с товарным направлением "ОБОИ" требуется промоутер-консультант! В Ваши обязанности...
09 Января
Промоутер-Консультант в отдел "Лакокрасочные материалы"
Пенза
от 60 000 руб.
Компания "Михайлова Юлия Владимировна" В ваши обязанности будет входить: Эффективная консультация покупателей по ассортименту и...
23 Декабря
Специалист отдела внедрения ПО
Пенза
Компания "Криптософт, НТП" Требования: Навыки настройки коммутационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы); Администрирование...
23 Декабря
Координатор отдела продаж( Технодом )
Пенза
Компания "Технодом" Дилер 25-и крупнейших мировых брендов, включая LiuGong, FAW, Amazone, Krone, Hanwo, Deutz-Fahr, John Deere, GomSelMash,...
Вакансия размещена в отрасли