Начальник отдела (контактный центр)
11 Ноября 2024
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
ОБЯЗАННОСТИ:
- организация работы отдела информационного обслуживания Банка (канал голос);
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения, адаптация новых сотрудников, работа с мотивацией персонала, развитие действующих руководителей групп;
- организация мероприятий направленных на удержание персонала и снижение текучести в рамках отдела;
- анализ показателей работы, выполнение показателей по продажам и качеству;
- участие в разработке методологических материалов;
- создание и реализация плана непрерывных улучшений.
ТРЕБОВАНИЯ:
- рассматриваем кандидатов, готовых к переезду в г. Самара;
- высшее образование;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- умение работать в команде, нацеленность на результат и развитие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Пенза
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Demis Group" Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group. Коротко о...
06 Ноября
Промоутер-Консультант в отдел "Лакокрасочные материалы"( Михайлова Юлия Владимировна )
Пенза
от 60 000 руб.
Компания "Михайлова Юлия Владимировна" В ваши обязанности будет входить: Эффективная консультация покупателей по ассортименту и...
07 Ноября
Сотрудник торгового зала start up (отдел развития)( Красное & Белое, розничная сеть )
Пенза
от 105 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" Розничная сеть "Красное и Белое" приглашает Сотрудников торгового зала в команду развития для...
07 Ноября
Специалист мониторингового центра
Пенза
Компания "Ситипоинт" " СитиПоинт" - аккредитованная компания, осуществляющая деятельность в области информационных технологий (входит в...
07 Ноября
Начинающий специалист( Ростелеком Контакт-центр )
Заречный (Пензенская обл.)
от 34 000 до 40 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
Вакансия размещена в отрасли