Оператор Call-центра (отдел сохранения клиентов)
30 Ноября 2025
от 55 000 до 68 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Чем вам предстоит заниматься:
- Входящие звонки с целью сохранения лояльности клиента (без поиска и холодных звонков, работа только с действующими клиентами);
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
- Работа с возражениями клиентов, путем подбора индивидуальных предложений;
- Работа в специализированных программах (база данных и внутренние ресурсы «Ростелеком»);
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность к обязательному обучению в течение 10 рабочих смен;
- Стрессоустойчивость, умение слушать и слышать клиента;
- Опыт работы в call-центре, продажах, в сфере клиентского и социального сервиса от 3 месяцев (не обязателен, но будет преимуществом);
- Опытный пользователь ПК;
Что мы предлагаем:
- Выплаты 2 раза в месяц (первые 3 месяца фиксированный оклад + 100% премия);
- Систему взаимодействия 5/2 с 9.00 до 18.00 (или 2/2 с 9.00 до 21.00);
- Оплачиваемое двухнедельное обучение в группе с опытным наставником;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Отсутствие планов продаж;
- Удаленный формат работы;
Вакансия подойдет Вам, если:
- Вы амбициозны и хотите построить карьеру в крупнейшей современной телекоммуникационной компании;
- Работали ранее в call-центре, продажах, в сфере клиентского и социального сервиса;
- Хотите получать своевременные стабильные выплаты;
ВАЖНО! Для удаленной работы потребуется личное оборудование!
Требования к оборудованию: ПК/Ноутбук на ОС Windows 10 или выше, оперативная память не менее 4 ГБ, стабильное Интернет-соединение со скоростью не менее 50 МБ/сек. и гарнитура с микрофоном.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Ноября
Оператор колл-центра (входящие звонки)( ВЕС-Медиа )
Пенза
от 60 000 руб.
Компания "ВЕС-Медиа" Мы амбициозная Ювелирная компания UVI Jewellery, входим в ТОП-50 интернет-магазинов РФ в категории Ювелирные изделия и...
22 Ноября
Оператор ситуационного центра( Черкизово, Группа предприятий )
Пенза
от 42 000 руб.
Компания "Черкизово, Группа предприятий" Оператор ситуационного центра. График 1/3 РАБОТА У НАС — ЭТО НАДЕЖНО, ИНТЕРЕСНО, ПЕРСПЕКТИВНО!...
22 Ноября
Оператор колл-центра "WeeCall" (Социологические опросы, не продажи)( ПЦСИ Перспектива )
Пенза
от 37 000 до 55 000 руб.
Компания "ПЦСИ Перспектива" УДАЛЕННАЯ РАБОТА ИЗ ДОМА! Ищем энергичных и общительных сотрудников! Колл-центр WeeCall один из ключевых...
25 Ноября
Оператор (социологические опросы)
Пенза
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Чувашская республиканская общественная организация социологов Социс" Оператор на социологические опросы на дому (подработка)Не продажи...
25 Ноября
Оператор call-центра Бизнеса (входящая линия)( Yandex Crowd )
Пенза
от 35 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Консультируйте пользователей по платным возможностям Яндекс Бизнеса и осваивайте востребованную профессию. Если вы...
Вакансия размещена в отрасли