Оператор call-центра (РЖД)

01 Декабря 2025

от 44 000 руб.

Компания ТрансТелеКом

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Компания ТрансТелеКом"

Центр поддержки клиентов компании "Российские железные дороги" помогает пассажирам и грузоперевозчикам, оперативно получать консультации по интересующим их вопросам, ориентируясь на правила компании.

Приглaшаeм Вас стать частью нашей команды!

Обязанности:

Обработка входящих звонков клиентов РЖД (наша цель помочь клиентам в решении их вопроса, без продаж и навязывания услуг);
Предоставление актуальной информации по вопросам пассажирских или грузовых перевозок;
Внесение информации о клиенте в программу или фиксирование обращения клиента в СRМ.

Требования:

Мы не требуем опыта, всему обучим и поможем с адаптацией;
Грамотная речь, четкая дикция;
Отсутствие противопоказаний для работы с ПК и гарнитурой;

Если вы рассматриваете удаленный формат работы, то необходимо, чтобы оборудование соответствовало следующим характеристикам:

• Прямое кабельное подключение к интернету
• Для работы необходим компьютер, гарнитура (наушники с микрофоном)
• Стабильный интернет ( от 60 мбит/с)
• Операционная система - Windows 10.

Мы предлагаем:

Оплачиваемое обучение по ставке 214 руб/час. (по графику 5/2 от 2 до 3 недель);
Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня обучения (выплата заработной платы 2 раза в месяц);
Удобный график. После завершения обучения вы можете согласовать с руководителем удобный для Вас график: 2/2 (день/день; день/ночь; ночь/ночь) - за ночные смены - доплачиваем);
Ежемесячную премию по результатам работы после завершения испытательного срока по ставке 53 руб/час.;
Расширенный полис ДМС - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию, после завершения испытательного срока;
Возможность карьерного роста и развития;
Отличный коллектив, наставники и профессиональная команда обучения.