Оператор колл-центра (входящие звонки)
31 Октября 2025
от 42 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Додо КЦ Сыктывкар"
Поддержка клиентов Dodo Brands — первый в России полностью распределенный контактный центр. Нам уже 12 лет, и всё идёт отлично. Более 600 саппортов решают проблемы клиентов, верят в каждый отзыв и уважают работу друг друга. Выбирая нас, ты получишь возможность расти с сетью пиццерий №1 в России в команде сильных и умных людей.
Наша миссия — помочь клиенту преодолеть преграды на его пути к моменту радости.
Наша задача — клиентоцентрично и быстро решать проблемы, с которыми столкнулся клиент.
Сейчас мы ищем оператора горячей линии, который разделяет философию нашей компании и готов работать на результат.
Цель направления — быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к бренду.
Ты точно нам подойдёшь, если:
— грамотно говоришь и пишешь;
— искренне любишь помогать людям;
— легко ладишь с компьютером и быстро осваиваешь новые программы;
— ты открытый и отзывчивый, прямо как мы;
— готов оказывать услуги в пятницу, субботу, воскресенье.
В твоей комнате тихо, уютно и нет: шума от сирен, животных, соседа с верхнего этажа. А у нас нет холодных звонков и продаж.
Тебе предстоит:
— принимать заказы и консультировать клиентов по телефону;
— решать проблемы при оформлении или получении заказа;
— общаться живо и без скриптов.
Мы предлагаем:
— интересный продукт и возможность роста в крутой команде;
— удалёнку — можно будет не тратить время на дорогу в офис и путешествовать;
— сотрудничество по самозанятости;
— вознаграждение — 255р/час на руки, выплаты каждую неделю или раз в месяц по средам;
— выход на линию 5 дней в неделю с выходными в будни.
Но есть определенные условия:
— ты выходишь на линию от 32 часов в неделю;
— дни отдыха — любые 2 дня с ПН по ЧТ;
— в ПТ, СБ и ВС, а так же праздники и предпраздничные дни у тебя всегда есть часы, так как в эти дни наибольшая нагрузка;
— не меньше 3 дней в неделю в расписании должны быть вечерние интервалы оказания услуг, которые могут заканчиваться в 22:00, 23:00, 00:00, 01:00 МСК.
Технические требования к твоему компьютеру/ноутбуку, без которых никуда:
— операционная система не ниже Windows 10;
— объём доступной оперативной памяти не менее 4 ГБ;
— стабильный интернет от 10 Мб/сек;
— USB-гарнитура с микрофоном.
Додо-код или ещё немного о нас, чтобы познакомиться поближе:
— мы постоянно развиваемся, каждый день стремимся стать лучше, чем вчера;
— смело заявляем о своей точке зрения и отстаиваем свои интересы;
— постоянно анализируем рынок, хорошо знаем, что происходит вокруг;
— на первое место ставим людей, а потом уже процессы и алгоритмы;
— любим шутить, но стараемся никого не обидеть и не боимся смеяться над собой;
— говорим прямо и соблюдаем границы.
Мы хотим построить лучшую поддержку на рынке, поэтому:
— у нас нет «не моих проблем»: если что-то не так, не критикуем, а улучшаем;
— разрушаем каждое препятствие, которое создали: не оставляем клиента один на один с проблемой;
— понимаем, что все могут ошибиться: принимаем решения каждого и учимся на ошибках;
— даём быстрое решение, чтобы сохранить лояльность клиента — разбор ситуации уже потом.
Чтобы оказаться в команде, оставь отклик, а мы пришлём анкету. Ждём подробные и вдумчивые ответы.
Справишься круто – возьмём в команду и всему научим.
Желаем удачи :)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Октября
Пенза
до 58 000 руб.
Компания "ВИК" Обязанности: Обработка входящих заказов от клиентов; Выписка и резервирование товаров в программе 1С:8; Формирование...
08 Октября
Пенза
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Империалупак" Обязанности: Сбор заявок от клиентов; Прозвон действующих клиентов по готовой базе; Контроль отгрузок;...
10 Октября
Пенза
от 30 000 до 50 000 руб.
Компания "МТС" Обязанности: работа в офисе работодателя исходящие звонки по предоставленной базе и скприпту (группа товаров стоительная и...
28 Октября
Старый Чирчим
Компания "МТС" МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного...
30 Октября
Специалист службы поддержки (входящие звонки)
Пенза
от 55 000 руб.
Компания "Деловые Линии" ГАРАНТИИ ОТ НАС: Оформление по ТК РФ и все социальные гарантии; Официальная заработная плата, выплаты 2 раза в...
Вакансия размещена в отрасли