Оператор контактного центра

21 Октября 2024

от 25 000 до 45 000 руб.

Реактив

Город:

Пенза

Занятость:

Частичная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Реактив"

«Реактив» — это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Работаем с 2016 года.
Мы работаем с крупными клиентами и известными брендами, поэтому у нас всегда есть интересная работа для Менеджеров контактного центра.

Задачи:
- прием входящих обращений или прозвон базы клиентов (в зависимости от проекта)
- консультации клиентов по разным продуктам,
- внесение информации в CRM

Условия работы:
- удаленная работа из дома;
- графики работы 5/2 и 2/2 в удобное время с 4:30 до 23:00 по МСК;
- необходимый минимум часов в неделю - 30 часов;
- оплата стажировки;
- оплата обучения в случае выхода на линии (если обучение более 5 дней);
- оформление в компанию через самозанятость и по ТК РФ;
- выплаты 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы - стандартные выплаты 2 раза в месяц;;
- обучение от наших тренеров в начале работы и на всем протяжении;
- карьерный рост в компании ( 95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра).

Ожидания от кандидатов:
- грамотная речь;
- уверенное владение ПК;
- наличие личного ноутбука или ПК, гарнитуры (нужны наушники с микрофоном)
- стабильный интернет (не мобильный);
- готовность обучаться и стремление получать новые знания;
- стрессоустойчиврсть и дисциплинированность;
- готовность работать на результат и стремление выполнять KPI и больше зарабатывать.

Этапы до выхода на линию:
1. звонок рекрутера (или сообщение WhatsApp или Telegram в случае недозвона)
2. онлайн-собеседование в Скайпе (презентация актуальных проектов и подбор для кандидата)
3. Велком-встреча с супервайзером
4. Обучение. Длительность зависит от проекта
5. Стажировка. 3-5 дней.

Дополнительным преимуществом будет опыт работы на позициях оператора Call-центра, менеджера по продажам, специалиста горячей линии, консультанта, специалиста поддержки клиентов в компаниях: Сбербанк, ТЕЛЕ2, Мегафон, Билайн, Smarter, Яндекс, Директ Сейлз, Ростелеком, Телесейлз, Ростелеком, Teleperformance, Росбанк, Тинькофф, МТС банк, Почта Банк, Банк ОТП, Комус Контакт, Телеперфоманс, Телеконтакт.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

24 Октября

Оператор call-центра/Начинающий специалист

Пенза

от 50 000 руб.