Сервис-аналитик
03 Апреля 2026
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "IBS"
Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-аналитика.
Ваши задачи:
- Первичный анализ, классификация и маршрутизация запросов, назначение исполнителей.
- Отслеживание и ведение статусов заявок в системе HelpDesk.
- Контроль соблюдения качественных и временных параметров обслуживания заказчиков.
- Консультации в пределах пользовательских инструкций и базы "Типовых вопросов и ответов".
- Работа на «горячей линии» поддержки.
Наши ожидания:
- Приветствуется опыт работы на аналогичной позиции.
- Умение работать с большими объемами информации.
-
Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).
-
Опыт ведения деловой переписки.
Мы предлагаем:
- Стабильный доход на уровне рынка.
- Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
- Сильная команда экспертов.
- Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Апреля
Пенза
от 52 000 до 80 000 руб.
Компания "Универсал Сервис" В связи с увеличением выпуска подвижного состава на линию, троллейбусное депо примет на работу кондуктора в депо...
25 Марта
Экспедитор по доставке продукции( Зодиак-Сервис )
Пенза
от 60 000 руб.
Компания "Зодиак-Сервис" В организацию требуется Экспедитор по доставке бутилированной воды 19 л ГАРАНТИРУЕМ Работу в крупной,...
17 Марта
Мастер-консультант по продажам услуг сервиса Дилерского центра Lada
Кузнецк
от 80 000 руб.
Компания "Автомастер" Готовы работать с лучшими? Мы — официальные дилеры 7 топовых брендов (LADA, TENET, OMODA, JAECOO, HAVAL PRO/CITY, SOLARIS)...
18 Марта
Пенза
Компания "IBS" Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду сервис-менеджера...
01 Апреля
Сервис - менеджер фитнес-клуба "Ультра фитнес" Пенза
Пенза
от 50 000 руб.
Компания "Мир фитнеса" Откройте для себя мир заботы и энергии вместе с Ультра фитнес! Вас вдохновляет помогать людям достигать своих целей и...
Вакансия размещена в отрасли