Специалист чат-поддержки
17 Октября 2024
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"
Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского сервиса! Присоединяйся к нашей команде!
Что конкретно нужно делать:
- Обработка обращений от клиентов AliExpress.
- Консультировать их по заказам, доставке, условиям работы сервиса.
- Помогать в разрешении спорных ситуаций.
- Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса AliExpress.
Как мы представляем себе нашего нового коллегу:
- Ему комфортно работать в команде.
- Он способен самостоятельно принимать решения.
- Он любит учиться и узнавать новое.
- Он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли.
- Он уверенно пользуется ПК и умеет быстро печатать.
- Он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.
А ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла:
- Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
- Мы не операторы. Мы – супергерои, которые решают самые сложные проблемы!
- Мы не равнодушные боты – мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей!
- Мы общаемся с клиентами по-человечески!
- Мы работаем, чтобы люди получали от AliExpress только положительные эмоции!
И, конечно, нас впечатлит, если у вас есть:
- Опыт работы в контактных центрах, если его нет, но есть острое желание делать жизнь людей лучше, то мы всему научим!
- Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях.
- Желание расти и развиваться.
- Широкий кругозор и чувство юмора.
Эта вакансия предполагает удалённый формат работы, поэтому вам понадобится:
- Тихое место на время работы.
- Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 10 или MacOS Catalina.
- Высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.
Взамен мы предлагаем:
- Трудоустройство по самозанятости.
- Стабильный доход, белая заработная плата. Все выплаты – на карту 2 раза в месяц.
- Систему корпоративного обучения, удалённое оплачиваемое обучение, тренинги.
- Дружный и молодой коллектив, отличную команду руководителей и наставников.
- Возможность самостоятельно влиять на свой доход.
Благодарим вас за интерес, проявленный к AliExpress!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Октября
Специалист по доставке банковских продуктов (Альфа-Банк)
Кузнецк
от 90 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery –динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...
15 Октября
Старший специалист по документообороту
Пенза
Компания "Черкизово, Группа предприятий" Что мы предлагаем: Выплаты в связи с важными событиями и материальная помощь в непредвиденных...
17 Октября
Оператор call-центра (чат-поддержка)
Пенза
от 23 600 до 47 200 руб.
Компания "ВкусВилл" Привет, наш будущий коллега! Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество...
17 Октября
Специалист чат-поддержки( АЛИБАБА.КОМ (РУ) )
Пенза
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского...
17 Октября
Пенза
Компания "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" Легендарный и крупнейший в России и СНГ маркетплейс AliExpress ищет новых героев – специалистов клиентского...
Вакансия размещена в отрасли