Специалист голосовой поддержки
30 Октября 2025
от 50 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "Яндекс"
Яндекс активно развивает платформу, с помощью которой девелоперы и управляющие компании создают свои экосистемы. Мы создаём цифровые экосистемы для жилых комплексов, объединяя десятки процессов в одном удобном супераппе: заявки, опросы, чат с управляющей компанией, бронирование объектов и многое другое. Платформу используют 450 компаний, в том числе лидеры отрасли: «Самолёт», «Донстрой», А101, MR Group и многие другие.
А ещё у нас большие планы, интересные задачи и шанс сделать что-то новое. Возможно, уже вместе с вами????
Ищем грамотного и ответственного специалиста, который будет принимать входящие звонки, заносить обращения в систему, обзванивать клиентов по пропущенным звонкам и фиксировать результат от консультации до оформления заявки. Откликайтесь, если работали в контакт-центре или в службе поддержки.
Задачи:
— Принимать входящие звонки от пользователей платформы;
— Фиксировать обращения, корректно заносить их в систему;
— Распределять заявки между исполнителями;
— Обзванивать клиентов по пропущенным звонкам и фиксировать результат: от консультации до оформления заявки.
Мы ждём, что вы:
— Работали в контакт-центре или в службе поддержки клиентов — от 1 года;
— Грамотно говорите, умеете быстро ориентироваться в диалоге и оставаться вежливым в любой ситуации;
— Уверенно владеете компьютером, умеете работать в нескольких вкладках/окнах;
— Можете обеспечить хорошее подключение к интернету и технику, позволяющую комфортно работать из дома.
Что мы предлагаем:
— Официальное трудоустройство, полную занятость;
— Удалённую работу и график 2/2: с 7:00 до 19:00, 8:00 до 20:00 или 11:00 до 23:00 часов по Москве;
— Возможности роста и развития;
— Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
— Оплату больничных и отпусков;
— Страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
— Компенсацию затрат на электричество и интернет;
— Скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
— Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Октября
Специалист поддержки пользователей
Пенза
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...
30 Октября
Специалист технической поддержки пользователей
Пенза
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
30 Октября
Специалист поддержки( СКБ Контур )
Пенза
от 41 000 до 63 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...
29 Октября
Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
Пенза
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...
31 Октября
Специалист по внедрению и сопровождению ПО
Пенза
Компания "Спарго Технологии" В стабильную и активно развивающуюся компанию, входящую в группу компаний «Протек» (проект «ПроАптека»),...
Вакансия размещена в отрасли