Специалист мониторингового центра
12 Ноября 2024
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ситипоинт"
" СитиПоинт" - аккредитованная компания, осуществляющая деятельность в области информационных технологий (входит в реестр ИТ- компаний) в Пензенский филиал подбирает специалиста мониторингового центра.
Мы стабильно растущая компания с 20 летней историей, владелец собственного SaaS продукта для B2B рынка.
Разрабатываем и продвигаем платформу мониторинга автотранспортных средств (M2M/IOT). Наши заказчики – крупные компании с большими парками автотранспорта.
- Если Вы имеете опыт продаж по телефону и хорошо взаимодействуете с разными людьми, но устали от маркетинга и продаж? Наша вакансия - это хорошая возможность для смены деятельности.
- У Вас отсутствует опыт по системам мониторинга и администрированию платформ?Не беда, проводится полноценное обучение в период стажировки. Стажировка и обучение приравнивается к рабочему времени и оплачивается в полном объеме.
- Вы мечтаете о карьерном росте? У нас есть возможность карьерного роста, т.к. в структуре тех.поддержки несколько уровней специалистов, каждый сотрудник имеет возможность получить повышение в должности и оплате труда на основании качества вашей работы, а не срока работы в компании.
- Приветствуются соискатели с опытом менторов и лидов .
Должностные обязанности:
- Без поиска клиентов и продаж!
- Работа с имеющимися клиентами, которые пользуются нашим оборудованием (системы спутниковой навигации) и нашим программным обеспечением.
- Поддержка (консультирование) клиентов по вопросам, связанным с оборудованием и программным обеспечением.
- Проверка и разрешение проблем, пришедших от клиентов.
- Информирование клиентов о ходе разрешения их проблем (сроках, результатах).
- Приём заявок на выезд сервисного специалиста.
- Отчётность о проделанной работе в установленных формах и сроках.
- Взаимодействие с подрядчиками/поставщиками/партнерами.
Требования:
- Ответственность.
- Личный интерес к автомобильной тематике!
- Обязательны первичные знания об автомобилях.
- Желательно высшее техническое образование.
- Опытный пользователь ПК.
- Базовые представления о технологиях GPS/ ГЛОНАСС, GSM, GPRS, SMS.
- Знания тикет-систем приветствуется.
- Опыт работы от 1 года на «клиентоориентированной» должности (в сфере продаж, обслуживания, поддержки, консультирования клиентов).
- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, обучаемость.
- Желательная скорость печати - не ниже 150 символов в минуту.
Условия:
- Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, молодой, дружный коллектив.
- На территории работодателя.
- 5/2 стандартная рабочая неделя.
Адрес:
г. Пенза, ул. Володарского, д.32
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Пенза
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Demis Group" Вакансия открыта в страховой компании АО "СК "Астро-Волга", входящей в состав группы компаний Demis Group. Коротко о...
06 Ноября
Пенза
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Sagarti" ВНИМАНИЕ! Международный бренд Sagarti объявляет КОНКУРС на позицию "IT - специалист". Компания "Sagarti" - это...
07 Ноября
Специалист группы технической поддержки( Комэрф )
Пенза
от 51 000 руб.
Компания "Комэрф" Обязанности: - Техническая поддержка клиентов по вопросам эксплуатации мобильной техники крупного бренда. Мы...
06 Ноября
Специалист группы технической поддержки
Пенза
от 45 000 руб.
Компания "Комэрф" Обязанности: - Техническая поддержка клиентов по вопросам эксплуатации мобильной техники крупного бренда. Мы...
05 Ноября
Специалист по сопровождению торгов
Пенза
от 33 000 руб.
Компания "Комэрф" В чем заключается работа: - Прием и обработка входящих звонков от пользователей сайта - Поиск информации в общей базе -...
Вакансия размещена в отрасли