Специалист Отдела сопровождения ИТ
22 Августа 2025
от 42 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк Кузнецкий"
Обязанности:
-Своевременное информирование пользователей о статусе обращений.
-Обработка эскалаций и критичных обращений пользователей.
-Обработка обратной связи по обращениям.
-Работа с входящими звонками в службу поддержки.
-Телефонные консультации по функциональности Банковского спец-ПО и сопутствующим сервисам.
-Проведение удаленных подключений по обращениям.
Требования:
-Высшее образование, предпочтительно в области информационных технологий.
-Опыт работы в технической или клиентской поддержке.
-Знания офисного ПО, почтовых клиентов, браузеров и пр.
-Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Гибкий график работы
- Официальное трудоустройство, на территории работодателя (не удаленно)
- Оплата оклад + ежемесячные премии
- Для работников банка бесплатное посещение бассейна "Сура"
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Специалист технической поддержки (в IT компанию)
Пенза
Компания "ICL Soft" Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные...
13 Августа
Менеджер по сопровождению сделок с новостройками
Пенза
от 100 000 руб.
Компания "ГК РОСТУМ" Количество сделок в нашей компании растёт ОЧЕНЬ быстро! И нам нужен ЕЩЁ ОДИН менеджер по сопровождению. Работать нужно в...
13 Августа
Заместитель руководителя службы сопровождения клиентов
Пенза
от 50 000 руб.
Компания "Моё дело" Вы стремитесь к карьерному росту и хотите стать ключевым игроком в успешной команде? Мы ищем Заместителя руководителя...
14 Августа
Каменка
до 45 000 руб.
Компания "Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области" СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ ПО...
04 Августа
Пенза
от 47 000 до 70 000 руб.
Компания "Билайн" Мы предлагаем: Гарантированный доход на период адаптации работы ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на...
Вакансия размещена в отрасли