Специалист поддержки пользователей (голос/чат) удалённо
29 Октября 2024
от 55 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "ANCOR"
Интернет-сервис Авито ищет сотрудников для удаленной работы .
Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.
Чем тебе предстоит заниматься:
- Помогать пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито;
- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену;
- Регистрировать все обращения в информационной системе;
Для работы тебе понадобится компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
Мы ожидаем, что ты:
- Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом);
- Имеешь опыт работы в удаленном или гибридном формате;
- Уже получил высшее/среднее-профессиональное образование;
- Внимателен к деталям и способен найти подход к любому пользователю, даже в нестандартной ситуации;
- Грамотно говоришь и пишешь;
- Уверенно владеешь ПК и имеешь опыт работы в CRM системах;
- Печатаешь со скоростью от 170 зн./мин.;
- Хочешь развиваться и расти внутри компании;
Мы предлагаем:
- Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата (основная часть + премия) и четкие критерии получения премии. Возможность получать повышенную премию за 100% выполнение показателей эффективности;
-
Заботимся о здоровье:расширенный ДМС со стоматологией, психологом и полным чек-апом через 6 месяцев работы и приложение для занятий спортом;
-
График: 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц.
- Удаленный формат работы;
-
Держим фокус на развитии:у тебя будет наставник и понятная карта развития, онлайн и офлайн обучения, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Авито.Академии;
-
Общаемся и ярко проводим время: онлайн-вечеринки, командные тимбилдинги, киновечера и квизы, конкурсы и много подарков;
- Хотим большего: ты сможешь предлагать идеи для развития классного продукта и лично делать клиентский сервис Авито лучшим!
Ждём Вас в нашей дружной коианде единомышленников!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Пенза
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
13 Ноября
Специалист отдела внедрения ПО( Криптософт, НТП )
Пенза
Компания "Криптософт, НТП" Требования: Навыки настройки коммутационного оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы); Администрирование...
13 Ноября
Специалист отдела системной интеграции( Криптософт, НТП )
Пенза
Компания "Криптософт, НТП" Требования: Базовые знания в настройке сетевых взаимодействий (сети, подсети, шлюзы, маски и т.д.); Базовые...
14 Ноября
Пенза
от 40 000 руб.
Компания "Комэрф" Что будет входить в обязанности? - Прием входящих обращений в мессенджерах (без продаж) - Помощь клиентам в решении...
13 Ноября
Специалист технической поддержки сервис Авто.ру
Пенза
от 40 000 до 46 000 руб.
Компания "Яндекс" Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с...
Вакансия размещена в отрасли