Специалист поддержки удалённых сотрудников
29 Сентября 2024
до 43 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату до 33 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист информационно-консультационного центра( Банк Кузнецкий )
Пенза
от 35 000 руб.
Компания "Банк Кузнецкий" Обязанности: - обработка входящих звонков - консультация клиентов, физических и юридических лиц, по банковским...
14 Сентября
Обивщик мягкой мебели (ученики и специалисты)( Мелодия сна )
Пенза
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Мелодия сна" Компания "Мелодия сна" приглашает на работу специалистов и учеников на должность обивщик мягкой мебели. Работа в...
15 Сентября
Специалист по сбору информации
Пенза
Компания "2ГИС-Пенза" Что такое 2ГИС? 2ГИС — технологическая компания, входит в топ-30 самых дорогих компаний Рунета (Forbes, 2023)....
15 Сентября
Специалист по снабжению (Ритм, г. Заречный)
Пенза
от 46 000 руб.
Компания "Филиал ГКУ ПО Центр занятости населения Пензенской области по г. Заречному" Обязанности: Обеспечивает организацию и ее...
15 Сентября
Специалист отдела документооборота( МАГНИТ, Розничная сеть )
Пенза
от 36 900 руб.
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Логистика – одно из главных на прав лений в компании «Магнит», и уже БОЛЕЕ ЧЕТВЕРТИ ВЕКА у нас всё в...
Вакансия размещена в отрасли