Специалист технической поддержки ДБО( Bell Integrator )
24 Ноября 2025
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Компания "Bell Integrator"
Обязанности:- Поддержка клиентов (юридических лиц Банка) по сменному графику, решение технических вопросов.
- Работа на 1,5-ой линии технической поддержки клиентов ДБО, приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону;
- Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM);
- Оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО.
- Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей;
- Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами;
- Работа по скриптам;
- Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя;
- Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10);
- Высокий уровень грамотности (речь и переписка);
- Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
- Возможность профессионального и карьерного роста в компании
- Возможность поучаствовать в разных проектах
- Опыт работы в распределенной команде профессионалов
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально
- Оформление в соответствии с ТК РФ в Bell Integrator https://bellintegrator.ru/
- Формат работы: Гибрид: Пенза
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
Специалист технической поддержки юридических лиц
Пенза
от 62 000 руб.
Компания "Альфа-Банк" В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам....
19 Ноября
Выездной инженер технической поддержки
Пенза
Компания "Лига Цифровой Экономики" Ищем инженера технической поддержки для разъездной работы по решению инцидентов и работе с ПО и оборудованием...
19 Ноября
Специалист поддержки( СКБ Контур )
Пенза
от 41 000 до 63 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...
02 Ноября
Начинающий специалист( Билайн )
Пенза
от 55 000 до 70 000 руб.
Компания "Билайн" Мы предлагаем: Гарантированный доход на период адаптации работы ДМС со стоматологией Оплату мобильной связи на...
02 Ноября
Специалист консультативной поддержки( Комэрф )
Пенза
от 42 000 до 50 000 руб.
Компания "Комэрф" В чем заключается работа: - Обработка входящих звонков от пользователей портала - Поиск информации на запросы пользователей...
Вакансия размещена в отрасли