Специалист технической поддержки (сменный график работы)
21 Октября 2024
от 52 000 руб.
Город:
Пенза
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ситипоинт"
" СитиПоинт" - аккредитованная ИТ компания, осуществляющая деятельность в области информационных технологий (входит в реестр ИТ- компаний) в Пензенский филиал, в связи с расширением, ищет специалиста технической поддержки.
Мы стабильно растущая компания с 20 летней историей, владелец собственного SaaS продукта для B2B рынка.
Разрабатываем и продвигаем платформу мониторинга автотранспортных средств (M2M/IOT). Наши заказчики – крупные компании с большими парками автотранспорта.
- Если Вы имеете опыт продаж по телефону и хорошо взаимодействуете с
- разными людьми, но устали от маркетинга и продаж? Наша вакансия - это хорошая возможность для смены деятельности.
- У Вас отсутствует опыт по системам мониторинга и администрированию платформ?Не беда, проводится полноценное обучение в период стажировки. Стажировка и обучение приравнивается к рабочему времени и оплачивается в полном объеме.
- Вы мечтаете о карьерном росте? У нас есть возможность карьерного роста, т.к. в структуре тех.поддержки несколько уровней специалистов, каждый сотрудник имеет возможность получить повышение в должности и оплате труда на основании качества вашей работы, а не срока работы в компании.
- Приветствуются соискатели с опытом менторов и лидов .
Должностные обязанности:
- Без поиска клиентов и продаж!
- Работа с имеющимися клиентами, которые пользуются нашим оборудованием (системы спутниковой навигации) и нашим программным обеспечением.
- Поддержка (консультирование) клиентов по вопросам, связанным с оборудованием и программным обеспечением.
- Проверка и разрешение проблем, пришедших от клиентов.
- Информирование клиентов о ходе разрешения их проблем (сроках, результатах).
- Приём заявок на выезд сервисного специалиста.
- Отчётность о проделанной работе в установленных формах и сроках.
Требования:
- Ответственность.
- Личный интерес к автомобильной тематике!
- Аналитический склад ума.
- Умение принимать решения.
- Обязательны первичные знания об автомобилях.
- Высшее техническое образование приветствуется.
- Опытный пользователь ПК.
- Базовые представления о технологиях GPS/ ГЛОНАСС, GSM, GPRS, SMS.
- Знания тикет-систем приветствуется.
- Опыт работы от 1 года на «клиентоориентированной» должности (в сфере продаж, обслуживания, поддержки, консультирования клиентов).
- Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, обучаемость.
- Желательная скорость печати - не ниже 150 символов в минуту.
Условия:
- Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, молодой, дружный коллектив.
- Предоставление техники.
- Оплата корпоративного питания.
- Ежегодно проводим корпоративные мероприятия для сотрудников по случаю нового года и др.
- Обучение сотрудников.
- Работа современном офисе в центре г. Пензы.
- Сменный график работы.
Адрес:
г. Пенза, ул. Володарского, д.32
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Менеджер по работе с партнерами( Ostrovok.ru )
Пенза
от 80 000 руб.
Компания "Ostrovok.ru" Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для...
24 Октября
Специалист технической поддержки в IT-компанию
Пенза
от 40 000 руб.
Компания "Такском" Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных...
24 Октября
Продавец ( Работа на АЗС) Октябрьский район
Пенза
от 36 000 руб.
Компания "ЛУКОЙЛ" Пpиглaшаем Пpoдавцa запpавочныx стaнций в наш дружный кoллeктив OOO «ЛУKOЙЛ-Югнефтепрoдукт». Рaссматpиваем без oпытa...
24 Октября
Специалист технической поддержки( OnlineBees )
Пенза
от 60 000 руб.
Компания "OnlineBees" Компания StreamWood и 365CRM ищет энергичных и амбициозных людей, готовых стать частью нашей успешной и дружной команды....
24 Октября
Пенза
до 47 000 руб.
Компания "X5 RETAIL GROUP" Мы являемся динамичной и инновационной компанией, которая стремится к успеху и лидерству в своей отрасли. Приглашаем...
Вакансия размещена в отрасли