• Войти
Работа в Пензе
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Пензе
наверх
  1. Работа в Пензе
  2. ⚫ Специалист ✔
  3. Вакансии в Пензе
sync disabled Вакансия в архиве с 05.07.2025
Найти похожие вакансии

Старший специалист по исследованиям голоса клиента

МегаФон
МегаФон

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "МегаФон"

Что нужно делать
  • Анализировать обращаемость в КЦ (на уровень бота/оператора) с помощью речевой/текстовой аналитики, синхрона с данными по клиенту, помогающих интерпретировать причины обращаемости (наличие продуктов, событий, изменений в потреблении продуктов и сервисов и тд)
  • Анализировать клиентские пути при обращении в Контакт-центр
  • Определять ТОП-причины коммуникаций и инициировать доработки в продуктах/сервисах, на уровне бота, в интерфейсах сотрудников для снижения обращаемости и решения вопроса клиента с первой коммуникации
Что для этого нужно
  • Опыт работы с платформами речевой и текстовой аналитики
  • Опыт работы с анализом данных, в структурировании данных
  • Уверенное владение средствами MS Office (Excel, Power Point), JIRA, Confluence, SQL
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки
  • Инициативность и умение работать в условиях многозадачности
Условия
  • Возможность реализации интересных проектов с высоким уровнем ответственности.
  • Дружная команда профессионалов, поддерживающая атмосферу взаимовыручки и профессионального роста.
  • Конкурентоспособную заработную плату и возможность карьерного роста внутри организации.
  • Официальное трудоустройство с первого дня
  • Расширенный пакет ДМС
Похожие вакансии

26 Июня

Менеджер по работе с корпоративными клиентами( Банк Кузнецкий )

Пенза

от 50 000  до 100 000 руб.

Компания "Банк Кузнецкий" Обязанности: Работа с уже имеющимися клиентами. Заключение новых договоров, установление и поддержание...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Специалист в команду продаж( СМ )

Пенза

от 35 000  руб.

Компания "СМ" Mы - федеральнaя компaния "Сибиpcкий мeдвeдь" с голoвным oфиcoм в Hoвoсибирскe. Ужe бoлeе 10 лeт мы обeспeчивaем жителeй чаcтных...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Менеджер по работе с клиентами, пгт . Башмаково

Башмаково

от 24 000  руб.

Компания "ЦЕНТРОФИНАНС" Центрофинанс — одна из крупнейших финансовых компаний на рынке РФ с более 900 офисов по всей стране и миру. Мы не...

Отправить резюме
подробнее

24 Июня

Старший менеджер по работе с корпоративными клиентами

Пенза

Компания "СОГАЗ" Лидер приглашает лучших! Вас ожидают следующие задачи: Выполнения плановых заданий по объемам страховых премий и...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Специалист по работе с клиентами( РТ-Инвест Транспортные Системы )

Пенза

от 51 150  руб.

Компания "РТ-Инвест Транспортные Системы" Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. В Обособленном...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг:
  • Аналитик
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Другое
  • Администратор
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь