Инженер технической поддержки (3-я линия)

18 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЛАНИТ"

«ОНЛАНТА» работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков (IT-аутсорсинг), мультивендорной поддержке, информационной безопасности.
Наше облако OnCloud входит в рейтинг ведущих облачных провайдеров России.

Чем предстоит заниматься:

  • Анализ и решение проблем на уровне L3 технической поддержки (взаимодействие с командой аналитиков, разработчиков и тестировщиков ПО);
  • Работа с базой знаний - подготовка и актуализация инструкций;
  • Работа с БД (MongoDB, PostgreSQL) посредством SQL-запросов, анализ XML-файлов, работа с веб-сервисами;
  • Участие в тестировании (введение в эксплуатацию новых версий порталов в качестве тестировщика).

Кого мы ищем:

  • Опыт работы в сопровождении информационных систем;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение оценить обстановку и самостоятельно принять решение;
  • Умение грамотно и корректно излагать свои мысли (устно и письменно);
  • Уверенный пользователь Windows, пакета программ Office;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность.

Будет преимуществом:

  • Начальные знания средств тестирования api (Swagger/Postman, Kafka UI или SoapUI);
  • Представление о работе с Kubernetes;
  • Понимание принципов работы бюджетной системы РФ;
  • Знания ITIL;
  • Умение работать с ITSM-системами.

Что мы предлагаем:

  • Полностью официальная стабильная зарплата: оклад + ежемесячные премии;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • План адаптации и наставник на испытательный срок;
  • ДМС с полным пакетом медицинских услуг после испытательного срока;
  • Корпоративные тренинги, профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
  • Дисконтные программы: кредитование, спорт, изучение английского языка.
Похожие вакансии

13 Августа

Специалист технической поддержки (в IT компанию)

Пенза

Компания "ICL Soft" Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные...

Отправить резюме подробнее

12 Августа

Специалист поддержки эквайринга

Пенза

от 63 000 руб.

Компания "Точка" Точка — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь...

Отправить резюме подробнее

10 Августа

Специалист технической поддержки API Яндекс Карт и Маршрутизации

Пенза

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Ищем специалиста с базовыми техническими знаниями, который будет работать с двумя продуктами Яндекса. API Яндекс Карт —...

Отправить резюме подробнее

14 Августа

Специалист голосовой поддержки

Пенза

от 46 306 до 61 600 руб.

Компания "Lamoda" Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной...

Отправить резюме подробнее

12 Августа

Ведущий специалист технической поддержки

Пенза

Компания "Bell Integrator" Обязанности: Поддержка клиентов (юридических лиц банка) Решение технических вопросов. Приём обращений...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: