Оператор поддержки сервисов Яндекса

16 Июля

до 35 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Если вы готовы много общаться по разным каналам связи, хотите помогать людям и получить опыт в одной из самых популярных профессий, отправляйте отклик. Опыт не важен

Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на звонки, электронные письма и сообщения в чате от пользователей сервисов Яндекса
  • Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (не продажи)
  • Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы становились лучше
  • Помогать пользователям взаимодействовать с сервисом
  • Выполнять поставленные цели и план

Мы ждём, что вы

  • Грамотно говорите и пишете, без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
  • Готовы много общаться по телефону и быстро переключаться между каналами связи
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам, не боитесь сложностей
  • Знаете, как удержать внимание собеседника, умеете слушать и не стесняетесь уточнять детали

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Хорошая проводная гарнитура
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем под потребности бизнеса и может включать ночные смены

  • Стабильный доход, средний уровень которого — около 35 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%

  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей (доступны через 3 месяца)
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате​
Похожие вакансии

17 Июля

Оператор службы поддержки пользователей умных устройств

Пенза

от 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Работайте, где вам удобно, — и помогайте пользователям общаться с Алисой Голосовой помощник Алиса живёт в умных...

Отправить резюме подробнее

14 Июля

Специалист службы поддержки | Customer Support Manager

Пенза

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "Зигмунд Онлайн" Zigmund.Online — это сервис онлайн-психотерапии. С помощью технологий мы делаем психотерапию доступной и понятной...

Отправить резюме подробнее

05 Июля

Специалист технической поддержки медицинских информационных систем

Пенза

от 40 000 до 55 000 руб.

Компания "ГИТ" ООО "ГИТ" включено в реестр аккредитованных ИТ-компаний и осуществляет разработку и сопровождение информационных систем,...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Ведущий специалист технической поддержки

Пенза

Компания "Bell Integrator" Обязанности: Поддержка клиентов (юридических лиц банка) Решение технических вопросов. Приём обращений...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист технической поддержки

Пенза

Компания "Bell Integrator" Обязанности: Поддержка сотрудников крупного банка Работа на 1-ой линии технической поддержки клиентов ДБО...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: