Ведущий специалист технической поддержки

08 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Bell Integrator"

Обязанности:
  • Поддержка клиентов (юридических лиц банка)
  • Решение технических вопросов.
  • Приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону
  • Регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM)
  • Оказание технической и консультационной поддержки клиентам
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей
  • Опыт работы в колл-центре/на телефоне - общение с клиентами
  • Работа по скриптам
  • Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя
  • Опыт работы с тикет-трекинг системами HPSM omnitracker jira или аналогичными.
Условия:
  • Возможность профессионального и карьерного роста в компании

  • Возможность поучаствовать в разных проектах

  • Опыт работы в распределенной команде профессионалов

  • Гибридный формат работы (ул. Московская)

  • Возможность начинать рабочий день с 9, 10, 11 или с 12

  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально

Похожие вакансии

02 Июня

Главный специалист отдела информационных технологий

Пенза

Компания "Молочный комбинат Пензенский" Обязанности: Ежедневная операционная деятельность согласно регламентам и поручениям руководства;...

Отправить резюме подробнее

03 Июня

Главный специалист IT отдела( Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области )

Пенза

до 45 000 руб.

Компания "Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области" СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ ПО...

Отправить резюме подробнее

06 Июня

Специалист технической поддержки (входящие обращения клиентов)

Пенза

от 40 000 до 80 000 руб.

Компания "Современные Технологии" ДКР Групп – компания, которая помогла запустить более 800 автомоек самообслуживания и роботизированных...

Отправить резюме подробнее

04 Июня

Специалист поддержки пользователей

Пенза

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...

Отправить резюме подробнее

31 Мая

Специалист мониторингового центра( Ситипоинт )

Пенза

Компания "Ситипоинт" " СитиПоинт" - аккредитованная ИТ компания, осуществляющая деятельность в области информационных технологий (входит в...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: