Консультант службы Сервиса (Вектор Ритейл)

Описание

Иняткина Яна Николаевна

Адрес: Пензенский район, с. Засечное, ул. Светлая 11 кв 413

Контактный телефон: +7(937)4134112

E-mail: iniatkinan@mail.ru

Цель: Трудоустройство любого направления деятельности

Образование:

ГАПОУ ПО "Пензенский социально-педагогический полледж"

Специальность- «Документационное обеспечение управления и
архивоведение”.

Заочная форма обучения (2016-2020)

Опыт работы:

Оператор колл-центра

февраль 2016г.-май 2017г. ГК "Авто суши"

Функциональные обязанности:

качественное обслуживание клиентов;

оформление заказов;

оперативный прием входящих звонков;

консультации по продуктам компании;

регистация всех обращений;

решение различный конфликтных ситуаций.

Оператор сайта "Мир квеста"

июнь 2017г.-октябрь 2017г. "Мир квеста"

Функциональные обязанности:

прием входящих и исходящих звонков;

информирование клиентов о квесте;

подбор квеста по возрастным категориям

решение различный конфликтных ситуаций.

Специалист по подбору персонала

ноябрь 2017г.-по 10 июля 2019г. ООО "ИБС Пенза"

функциональные обязанности:

совершение исходящих звонков,поиск, привлечение, подбор и отбор
персонала;

отбор кандидатов по профилям, анализ резюме;

соблюдение установленных сроков исполнения заданий и поручений;

организация и координация собеседований с руководителями;

формирование и поддержание базы потенциальных кандидатов ;

выполнение отдельных служебных поручений своего
непосредственного руководителя.

Специалист службы технической поддержки

август 2019г.-по 01.04.2020г. ООО «Комхелп»

функциональные обязанности:

информирование юридических лиц по размещению документации на
сайте;

помощь в работе с сайтом и личном кабинете.

Профессиональные навыки:

— Знание ПК, офисных программ ;

— Знание оргтехники;

— Аналитическое мышление;

— Опыт работы с сайтами;

Личные качества:

Целеустремленная, коммуникабельная, пунктуальная, трудолюбивая,


дисциплинированная, ответственная, стрессоустойчивая,
отзывчивая

Личные данные:

Дата рождения: 27.05.1996г., не замужем, детей не имею.
Отсутствуют вредные

и социально негативные привычки.

Дополнительные сведения:

В период трудовой деятельности нарушений трудовой дисциплины не
допускала.