Супервайзер активных продаж

Описание


Образование: Высшее.
Семейное положение: Замужем, трое детей 1998г.р,1999г.р,2013
Владение компьютером: Microsoft Office,1 С,Microsoft Word. 1C8.1C7 Наличие вод. прав: категория «В»(2004 г)
Личный автомобиль: ВАЗ-2109
Личные качества:
Исполнительность, пунктуальность, целеустремленность, работоспособность, ответственность, коммуникабельность (большой опыт работы с людьми), нацеленность на результат, легкообучаемость, оптимизм.
Должность на соискании: супервайзер, региональный представитель, начальник отдела продаж. Требуемый уровень з/платы: от 30 000руб

Образование:
1987г.-1990г.технологический техникум
Специальность - лаборант химико-бактериологического анализа
2005г.-2011г. МИЭМП (факультет гражданско- правовая специализация)
2010г.-2013г Московский университет имени С.Ю.Витте (Менеджер по специальности Менеджмент организации)
Опыт работы:
Август 2011 по настоящее время Супервайзер ООО САНФРУТ-Трейд
Август 2010г по август 2011 Супервайзер ООО Майкл
Сентябрь 2008г- август 2010 Супервайзер ООО Этель торг
Июнь2007-август 2008г : Начальник отдела продаж Торговый Дом
Кондольский»
-Контролировать работу за торговыми представителями
-Переговоры с сетями ,с проблемными клиентами
-Поиск новых клиентов в г.Пензе, Пензенской области.
Октябрь 2006г. –май 2007г. Эксклюзивный торговый представитель «Конти», ТК «РАССВЕТ»
* Реализация продукции через рознично-оптовых клиентов
* Поиск новых клиентов
* Обеспечение дистрибьюции на закрепленной территории
- Мерчендайзинг
Сентябрь 2004г. - Октябрь 2006г. Эксклюзивный торговый представитель ОАО «Лебедянский», ЧП Белякова
* Реализация продукции (соки)через рознично-оптовых клиентов
* Расширение клиентской базы
* Обеспечение дистрибьюции на закрепленной территории
* Мерчендайзинг

Ноябрь 2002г . - Сентябрь 2004г. Эксклюзивный торговый ЗАО ПЭТ-М, ЧП Малышева
* Реализация продукции (кофе) через рознично-оптовых клиентов, Расширение клиентской базы
* Обеспечение дистрибьюции на закрепленной территории Мерчендайзинг
Сентябрь 1990г. - Ноябрь 2002г. Технолог 1 разряда ГП ПНИЭИ
Проведение химического анализа материалов заказчика

Выполняемые обязанности при работе торговым представителем:
1. Осуществлять эффективную и рациональную организацию продаж (реализации)
продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии
с заказами и заключенными договорами.
2. Обеспечивать участие отдела продаж (сбыта) в подготовке прогнозов,
проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции,
проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию
предприятия, перспектив развития рынков сбыта.
3. Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции
потребителям, согласование условий поставок.
4. Возглавлять работу по составлению планов поставок и их увязку с планами
производства с целью обеспечения своевременной сдачи готовой продукции в сроки,
по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и
заключенными договорами.
5. Принимать меры по обеспечению выполнения плана продажи продукции,
своевременному получению заказов на поставку продукции.
6. Контролировать выполнение заказов, договорных обязательств, состояние
запасов готовой продукции на складах.
7.Принимать участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции предприятия.
8. Организовывать оптовую торговлю выпускаемой продукцией.
9. Принимать меры по обеспечению своевременного поступления денежных
средств за реализованную продукцию.
10. Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий
потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий
потребителям при нарушении ими условий договоров.

Выполняемые обязанности при работе мною супервайзером:
1.Постановка задач, распределение обязанностей работников;
2.Оценка качества работы каждого сотрудника;
3.Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия;
4.Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников;
5.Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия;
6.Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций;
7.Передача информации об увольнении сотрудников руководству;
8.Ведение переговоров с ключевыми партнерами;
9.Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы;
10.Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия;
11.Определять требования к кандидатам во время принятия на работу, принимать участие в выборе претендентов на вакантную должность;
12.Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ;
13.Составление отчетности перед начальством.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ при работе мною начальником отдела продаж:
1. Организация и координация деятельности отдела:
• общее руководство отделом продаж;
• участие в выработке и проведении кадровой политики для реализации целей и задач отдела;
• непосредственное руководство работой сотрудников отдела продаж (планирование, организация, управление, контроль работы);
• оказание методической помощи, обучение сотрудников подразделения методам и формам работы с клиентами;
• делегирование сотрудникам отдела продаж функций, обеспечивающих повышение эффективности работы отдела;
• ведение коммерческих переговоров с ключевыми клиентами, представляя интересы Фирмы;
• координация работы с другими структурными подразделениями Фирмы в соответствии с установленными инструкциями и регламентами;
• участие в разрешении конфликтных ситуаций в отделе.
2. Планирование и аналитическая работа:
• стратегическое планирование развития отдела продаж;
• ассортиментное и финансовое планирование в соответствии с установленным регламентом;
• анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
• предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела продаж;
• разработка и внедрение методов и форм работы отдела продаж;
• участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
3. Обеспечение продаж:
• участие в разработке мероприятий по мотивации сотрудников отдела продаж ;
• ведение планово-отчетной и рабочей документации:
4. Контрольная:
• контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентами Фирмы;
• контроль соблюдения правильности оформления и заключения договоров сотрудниками отдела;
• контроль выполнения запланированных качественных и количественных показателей работы отдела продаж;
• контроль уровня дебиторской задолженности клиентов отдела продаж;
• контроль качества и своевременности выполнения приказов и распоряжений руководства Фирмы сотрудниками отдела продаж;
• контроль уровня профессиональных знаний сотрудников отдела продаж;
• контроль сохранности вверенных материальных ценностей и коммерческой информации сотрудниками отдела;
• выполнения сотрудниками технологии процесса продаж, требований Правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, регламентов, приказов и распоряжений по Фирме.