Помощник руководителя

Начальник отдела рекламы и PR (с апреля 2012 г. по наст. вр.): разработка и ведение рекламных кампаний, составление медиа-планов, написание рекламных материалов, подготовка буклетов к печати, сувернирной продукции, размещение рекламы (видео-, аудио-, пресса, выставки, наружка), маркетинговые исследования, администрирование сайтов.
Помощник генерального директора (с окт. 2010 по март 2012): организация графика рабочего дня руководителя, встречи, командировки, авиа- и ж/д билеты, бронирование гостиниц. Подготовка писем и докладов в Правительство Пензенской области, поздравительных адресов и подарков руководителям. Составление ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов о деятельности предприятия.

Менеджер по рекламе: разработка рекламных бюджетов и кампаний, размещение рекламы во всех средствах массовой информации. Контроль за правильностью выполнения макетов/аудио-/ видеороликов, их размещением. Заключение договоров с подрядчиками, полная отчетность перед вышестоящей организацией.
Совмещение с должностью менеджера по работе с клиентами. Обзвон клиентов с целью выяснения их мнения об обслуживании. Разбор конфликтных ситуаций, разрешение спорных вопросов, разъяснение клиентам непонятных вопросов

Прием и распределение входящих звонков
Организации и координация встреч руководителя, организация деловых поездок (заказ билетов и гостиниц)
Ведение деловой переписки (по эл. почте Outlook), оформление входящей и исходящей документации
Регистрация и оформление договоров
Организация работы офиса
Подбор персонала, работа с персоналом