Специалист технической поддержки( КСК ТЕХНОЛОГИИ )

Компания "КСК ТЕХНОЛОГИИ"

Компания «КСК ТЕХНОЛОГИИ» образована в 1996 году. За это время компанией выполнено более 600 проектов в области IT-услуг для госсектора и крупных промышленных организаций: ПАО «Транснефть», АО «ОДК» (Объединённая двигателестроительная корпорация), Минстрой РФ, ЦБ РФ, Роспатент, Росстат, ФТС (Федеральная таможенная служба) и др.

Сейчас в разработке несколько новых продуктов, и мы расширяем команду для их вывода на рынок.

Наши продукты реализуются в SaaS версиях, box, on-premise и крупных проектах с доработкой.
Мы постоянно работаем над внедрением полезных «фишек», несмотря на то, что продукты уже имеют продвинутый функционал, который закрывает большую часть потребностей клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать пользователей на линии по их обращениям;
• Отвечать на электронные письма;
• Выявлять ошибки системы и оказывать помощь в устранении;
• Анализировать данные пользователей, на основании которых помогать в решении проблем.

Нам бы хотелось видеть у тебя следующий набор навыков и знаний:​​​​​

• Грамотная устная и письменная речь;
• Базовые навыки работы с ПК (будет плюсом опыт работы в Service Desk);
• Желание помогать пользователям;
• Стрессоустойчивость.

Почему у нас круто работать:

Тебе будет интересно. В нашей команде профессионалов создаются масштабные, иногда уникальные проекты федерального или общекорпоративного уровня. Будете решать сложные и интересные задачи, какими можно гордиться!

Ты проведешь время с пользой. Мы давно в бизнесе, имеем 600+ реализованных проектов и готовы делиться опытом!

Ты не будешь беспокоиться о завтрашнем дне. Мы крупнейший игрок на рынке автоматизации, в том числе для госструктур!

А еще у нас:

• Оформление в штат компании – оплачиваемый отпуск 28 дней, 100% оплачиваемые больничные;
• Достойный уровень заработка;
• Сплоченная команда профессионалов;
• ДМС (со стоматологией);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Гибридный график или возможность работать удаленно.
• Минимум бюрократии в плане учета рабочего времени.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя