Специалист службы поддержки | Customer Support Manager

04 Июля

от 40 000 до 50 000 руб.

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Зигмунд Онлайн"

Zigmund.Online — это сервис онлайн-психотерапии. С помощью технологий мы делаем психотерапию доступной и понятной для людей, помогая им стать счастливее и эмоционально здоровее

В нашу команду поддержки мы ищем саппорта, который сможет решать проблемы клиентов, помогая им достичь успеха в терапии

Что надо делать:

Помогать клиентам с техническими проблемами и вопросами общего характера: оплата, сертификаты, работа сайта, баги
Взаимодействовать с отделом разработки: заводить баги, подсвечивать критические моменты
Быть на связи с другими отделами: передавать пожелания и боли клиентов в нужные руки

Чего мы ожидаем:

Ты знаешь, что такое индивидуальный подход, как проявлять эмпатию и как отвечать клиентам доступным и понятным языком без шаблонов
Ты любишь общаться с людьми
Ты умеешь работать с Notion, Usedesk и Google Workspace

Что мы предлагаем:

Зарплату в рынке
График работы 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу Москвы и полная удалёнка
Бесплатные терапия и занятия английским
Доступ к корпоративному порталу скидок и внутренней системе благодарностей
Ментально-здоровых руководителей и возможность перенимать опыт от крутых специалистов :)

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Похожие вакансии

03 Июля

Специалист технической поддержки

Пенза

Компания "Bell Integrator" Обязанности: Поддержка сотрудников крупного банка Работа на 1-ой линии технической поддержки клиентов ДБО...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Инженер поддержки (1 линия)

Пенза

Компания "Bell Integrator" ОБЯЗАННОСТИ: Поддержка клиентов ЮрЛиц банк, решение технических вопросов; Работа в 1-й линии технической...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Специалист по сопровождению торгов

Пенза

Компания "Комэрф" В чем заключается работа: - Прием и обработка входящих звонков от пользователей сайта - Поиск информации в общей базе -...

Отправить резюме подробнее

27 Июня

Ведущий специалист службы информационных технологий

Пенза

Компания "Т Плюс" ПАО «Т Плюс» – крупный частный энергетический холдинг. ООО "ИТ Плюс" оказывает услуги по проектированию, разработке,...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Специалист поддержки эквайринга

Пенза

от 63 000 руб.

Компания "Точка" Точка — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: