Специалист службы поддержки | Customer Support Manager (в архиве)

14 Июля

от 40 000 до 50 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Пенза

Занятость:

Полная занятость

Компания "Зигмунд Онлайн"

Zigmund.Online — это сервис онлайн-психотерапии. С помощью технологий мы делаем психотерапию доступной и понятной для людей, помогая им стать счастливее и эмоционально здоровее

В нашу команду поддержки мы ищем саппорта, который сможет решать проблемы клиентов, помогая им достичь успеха в терапии

Что надо делать:
  • Помогать клиентам с техническими проблемами и вопросами общего характера: оплата, сертификаты, работа сайта, баги
  • Взаимодействовать с отделом разработки: заводить баги, подсвечивать критические моменты
  • Быть на связи с другими отделами: передавать пожелания и боли клиентов в нужные руки
Чего мы ожидаем:
  • Ты знаешь, что такое индивидуальный подход, как проявлять эмпатию и как отвечать клиентам доступным и понятным языком без шаблонов
  • Ты любишь общаться с людьми
  • Ты умеешь работать с Notion, Usedesk и Google Workspace
Что мы предлагаем:
  • Зарплату в рынке
  • График работы 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу Москвы и полная удалёнка
  • Бесплатные терапия и занятия английским
  • Доступ к корпоративному порталу скидок и внутренней системе благодарностей
  • Ментально-здоровых руководителей и возможность перенимать опыт от крутых специалистов :)
Похожие вакансии

25 Июля

Специалист поддержки пользователей

Пенза

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Администратор (помощник специалиста)

Пенза

от 40 000 руб.

Компания "Академия современного профессионального образования" Академия Слуха – это международная сеть центров слухопротезирования с более чем...

Отправить резюме подробнее

21 Июля

Специалист технической поддержки (входящие обращения клиентов)

Пенза

от 40 000 до 80 000 руб.

Компания "Современные Технологии" ДКР Групп – компания, которая помогла запустить более 800 автомоек самообслуживания и роботизированных...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Инженер технической поддержки (3-я линия)

Пенза

Компания "ЛАНИТ" «ОНЛАНТА» работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Заместитель руководителя службы сопровождения клиентов

Пенза

от 50 000 руб.

Компания "Моё дело" Вы стремитесь к карьерному росту и хотите стать ключевым игроком в успешной команде? Мы ищем Заместителя руководителя...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: